align="justify"> в колективі хороші взаємини між керівниками і підлеглими;
існують норми справедливого і шанобливого ставлення до всіх його членів, прийнято підтримувати слабких, виступати на їх захист, допомагати новачкам;
співробітники організації активні, сповнені енергії, швидко відгукуються, проявляється взаємодопомога і взаємовиручка співробітників, готовність «прикрити» колегу при необхідності;
успіхи чи невдачі окремих співробітників викликають співпереживання і щире участь усіх членів організації, у випадках успіху співробітники відчувають почуття гордості за колег і свою організацію, невдачі переживаються як власні;
у відносинах між структурними підрозділами всередині організації (ділянками, відділами, бригадами тощо) або між микрогруппам всередині колективу існує взаємне розташування, розуміння і співпрацю;
низька плинність кадрів. Співробітники відмовляються переводитися в інші підрозділи на рівнозначні, а часом і вищі посади;
у важкі для організації часи відбувається згуртування та емоційне єднання колективу («один - за всіх, і всі - за одного»).
) Несприятливий психологічний клімат:
в організації переважають пригнічений настрій, песимізм, спостерігаються конфліктність, агресивність, антипатія людей один до одного;
відносини будуються на принципах конкуренції і придушення, співробітники проявляють негативне ставлення до більш близького спілкування один з одним і небажання брати участь у загальних корпоративних заходах (святах, спільних привітаннях ювілярів і т.п.);
в колективі прийнято поширення чуток і пліток один про одного, критичні зауваження носять характер явних чи прихованих випадів;
проявляються прихована критика керівника та обговорення його вказівок в «кулуарах», відсутні норми справедливості і рівності у взаєминах;
колектив помітно розділяється на «привілейованих» і «нехтують», проявляються елементи мобінгу (неявного видавлювання співробітника з колективу), байдуже, агресивне ставлення до новачків;
члени організації інертні, пасивні, деякі прагнуть відокремитися від інших, гРуппе неможливо підняти на спільну справу - кожен думає тільки про свої інтереси і не прагне домагатися загальних високих показників у праці;
успіхи колег залишають байдужими інших членів групи, а іноді викликають нездорову заздрість, невдачі не знаходять емоційного відгуку у її членів або викликають зловтіха;
в колективі виникають конфліктуючі між собою угруповання, які відмовляються від участі в спільних справах;
висока плинність кадрів, часті переходи співробітників в інші підрозділи на рівнозначні посади;
важкі для організації часи в колективі виникають розгубленість, сварки, взаємні звинувачення, конфлікти, значно підвищується плинність кадрів.
Залежно від ступеня наближення характеристик психологічного клімату до одного з зазначених вище полюсів (сприятливий/несприятливий), виділяють типи психологічного клімату (табл. 2).
Загальний соціально-психологічний клімат у колективі залежить від наступних показників: соціально-психологічне визначення групи, особливості взаємин у групі, переважна психологічний настрій у групі.
У колективі зі сприятливим соціально-психологічним кліматом у співробітників переважає оптимізм. Така група характеризується довірою, почуттям захищеності, відкритістю, можливістю кар'єрного росту і духовного розвитку, взаємодопомогою і теплими міжособистісними відносинами в колективі. У такій атмосфері, як правило, співробітники відчувають свою значущість і прагнуть до вдосконалення.
У колективі з несприятливим психологічним кліматом працівники налаштовані песимістично. Невпевненість у собі, підозрілість, закритість, скутість, страх зробити помилку і недовіра - основні характеристики членів цієї групи. У такому колективі досить часто трапляються конфлікти і суперечки.
Таблиця 2 - Види психологічного клімату
Благо- приємний, здоровий в колективі сформовано активне ядро ??колективу; спостерігається гармонійний баланс ділового та емоційного компонентів міжособистісного сприйняття і взаємодії; відсутні явні і приховані, негативні настрої по відношенню один до одного, керівництву або його розпорядженнями; малоймовірні важкі конфліктні ситуації в колективі; співробітники в цілому задоволені своєю професією, умовами і результатами діяльності, взаєминами між колегами В основному благо-приємний у колективі сформовано активне ядро ??колективу, частково врівноважені процеси ділового та емоційного вза...
