до деталей відображала б вимоги майбутньої діяльності;
завдання і діяльність організації безперервно змінюються. Оскільки структура організації не може змінюватися щотижня, виникає її невідповідність діяльності. Чим менш гнучко керівництво організації пристосовує її структуру до зміненим вимогам діяльності, тим більше в організації виникає конфліктів. Наприклад, створення департаменту податкової служби міста необхідно починати з визначення повного переліку покладених на нього завдань. Потім ці завдання систематизуються. Структура департаменту повинна максимально відповідати системі завдань зі збору податків, відображати адміністративний поділ міста і склад платників податків. У процесі роботи по збору податків структура служби повинна безперервно удосконалюватися в інтересах діяльності. Це забезпечить мінімізацію конфліктів в податковій службі за структурно-організаційних причин.
Функціонально-організаційні причини конфліктів викликані не оптимальністю функціональних зв'язків організації із зовнішнім середовищем; між структурними елементами організації; між окремими працівниками. Зовні функціональні зв'язки організації повинні максимально відповідати важливість справ і забезпечувати їх виконання. Будь-яка організація є елементом системи вищого порядку. Ефективна робота організації неможлива без налагоджених функціональних зв'язків із зовнішнім середовищем. Порушення цих зв'язків призводить до конфліктів. Функціональні зв'язки між структурними підрозділами організації повинні відповідати вимогам діяльності і об'єктивним законам функціонування самої організації. Цим же вимогам повинні відповідати функціональні взаємозв'язки між окремими працівниками колективу. p align="justify"> Наприклад, постачання неякісної сировини об'єктивно створює передконфліктна ситуацію між постачальником і замовником. Невизначеність функціональних взаємозв'язків між адміністрацією президента і урядом призводить до постійного виникнення протиріч між цими структурами з приводу розподілу прав і відповідальності. p align="justify"> Особистісно-функціональні причини конфліктів пов'язані з неповним відповідністю працівника за професійними, моральним та іншим якостям вимогам займаної посади. Будь-яка робота вимагає певних професійних знань і досвіду, іноді досить значних. Істотні вимоги до особистісних якостей працівника пред'являють діяльність і необхідність взаємодії з оточуючими. Якщо людина не відповідає цим вимогам, то можливі конфлікти між ним та керівниками, підлеглими, товаришами по службі. Вони будуть викликані тим, що помилки, що допускаються цим працівником, зачіпають інтереси всіх, хто з ним взаємодіє. p align="justify"> Наприклад, ректор призначає виходячи з особистих інтересів проректором з господарської частини свого двоюрідного брата, що не має жодного досвіду роботи в цій сфері. Таке призначення об'єктивно загрожує конфліктами між цим проректором і всіма, з ким йому доведеться взаємодіяти. p align="justify"> Ситуативно-управлінські причини конфліктів обумовлені помилками, що допускаються керівниками і підлеглими в процесі вирішення управлінських та інших завдань. Прийняття помилкового управлінського рішення об'єктивно створює можливість конфліктів між авторами рішення та його виконавцями. Невиконання працівниками завдань, поставлених керівництвом, також викликає небезпеку конфлікту з цього приводу. p align="justify"> Наприклад, прийняття рішення про введення військ до Чечні забрав десятки тисяч життів, породило десятки тисяч конфліктів, які будуть вирішуватись десятки років. Якість управлінських рішень має оцінюватися не тільки по їх предметної компетентності, але і по тому конфліктного потенціалу, який вони містять. Чим масштабніший характер рішень, тим більш ретельну конфлікотологіческую експертизу вони повинні проходити. p align="justify"> У результаті дослідження виробничих конфліктів встановлено, що з вини керівників, через їх помилкових, конфліктогенних рішень виникає 52% конфліктних ситуацій, через несумісність - 33%, через неправильний підбір кадрів - 15% . Отримані дані показують, що організаційно-управлінські фактори можуть виступати причиною 67% конфліктів у трудових колективах. p align="justify"> Структура конфлікту
Об'єктивні складові конфлікту
Конфлікт як багатовимірне явище має свою структуру. Однак саме поняття В«структураВ» трактується по-різному. Так, при аналізі об'єктів матеріальної і соціального життя часто під структурою розуміється сукупність елементів, що складають об'єкт. Наприклад, у соціальній структурі суспільства зазвичай виділяють різні класи та інші соціальні верстви. Іноді структура розглядається як пристрій, порядок розташування елементів. p align="justify"> стосується конфлікту такі підходи неприйнятні, оскільки поряд з тим, що він є системою, конфлік...
