Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Книга, учебник » Управління конфліктами

Реферат Управління конфліктами





т являє собою і процес. Тому структура конфлікту розуміється як сукупність стійких зв'язків конфлікту, що забезпечують його цілісність, тотожність самому собі, відмінність від інших явищ соціального життя, без яких він не може існувати як динамічно взаємозалежна цілісна система і процес. p align="justify"> Основні компоненти структури конфлікту можуть бути представлені так, як на рис. 4. (Див. додаток)

Крім поняття В«конфліктВ» часто використовується і В«конфліктна ситуаціяВ» - приватне поняття по відношенню до конфлікту. Конфліктна ситуація являє собою фрагмент конфлікту, цілісний епізод його розвитку, своєрідний В«фотографічний знімокВ» конфлікту на певний момент часу. Тому структура конфлікту може розглядатися і як структура конфліктної ситуації. p align="justify"> Кожна конфліктна ситуація має об'єктивний зміст і суб'єктивне значення. Розглянемо їх більш докладно. Почнемо з об'єктивного змісту конфліктної ситуації. p align="justify"> 1. Учасники конфлікту. У будь-якому соціальному конфлікті, будь то міжособистісний або міждержавний конфлікт, основними дійовими особами є люди. Вони можуть виступати у конфлікті як приватні особи (наприклад, у сімейному конфлікті), як офіційні особи (конфлікт по вертикалі) або як юридичні особи (представники установ чи організацій). Крім того, вони можуть утворювати різні угруповання й соціальні групи аж до таких утворень, як держави.

Ступінь участі в конфлікті може бути різною: від безпосереднього протидії до опосередкованого впливу на хід конфлікту. Виходячи з цього, виділяють: основних учасників конфлікту; групи підтримки; інших учасників. p align="justify"> Основні учасники конфлікту. Їх часто називають сторонами або протиборчими силами. Це ті суб'єкти конфлікту, які безпосередньо здійснюють активні (наступальні або захисні) дії один проти одного. Деякі автори вводять таке поняття, як В«опонентВ», що в перекладі з латинської означає возражающий, противник в суперечці.

Протиборчі сторони - ключова ланка будь-якого конфлікту. Коли одна з сторін йде з конфлікту, то він припиняється. Якщо в міжособистісному конфлікті один з учасників замінюється новим, то й конфлікт змінюється, починається новий конфлікт. Це відбувається тому, що інтереси і цілі сторін у міжособистісному конфлікті індивідуалізовані. p align="justify"> У межгрупповом або міждержавному конфлікті догляд або поява нового учасника не впливає на конфлікт. У такому конфлікті незамінність відноситься не до особистості, а до групи або державі. p align="justify"> Часто в конфлікті можна виділити сторону, яка першою почала конфліктні дії. Її називають ініціатором конфлікту. У літературі можна зустріти такий термін, як В«призвідникВ». Мабуть, дане поняття менш вдале, так як апріорі несе певну негативну смислове навантаження. Якщо одна зі сторін ініціює конфлікт, то це ще не означає, що вона не права. Наприклад, якщо новатор, не зумівши безконфліктно домогтися впровадження інновації, йде на протиборство, то оцінка його дій буде позитивною.

Однак у тривалих, затяжних міжгрупових конфліктах складно визначити ініціатора. Багато хто з таких конфліктів мають свою історію, що налічує десятиліття, тому складно буває виявити той крок, який привів до боротьби. p align="justify"> Часто виділяють таку характеристику опонента, як його ранг.

Ранг опонента - це рівень можливостей опонента щодо реалізації своїх цілей в конфлікті, В«силаВ», що виражається в складності та впливовості його структури та зв'язків , його фізичні, соціальні, матеріальні та інтелектуальні можливості, знання, навички та вміння, його соціальний досвід конфліктної взаємодії. Це широта його соціальних зв'язків, масштаби суспільної та групової підтримки.

Ранги опонентів відрізняються також наявністю і величиною їх деструктивних В«потенціалівВ». У міжособистісних конфліктах - це фізична сила, зброя, у війнах - це збройні сили, характер озброєння і т.п.

Групи підтримки. Практично завжди в будь-якому конфлікті за опонентами стоять сили, які можуть бути представлені окремими індивідами, групами і т.д. Вони або активними діями, або тільки своєю присутністю, мовчазною підтримкою можуть докорінно впливати на розвиток конфлікту, його результату. Навіть якщо врахувати, що окремі інциденти в ході конфлікту можуть відбуватися без свідків, результат конфлікту багато в чому визначається їх існуванням.

Групи підтримки можуть бути представлені друзями, суб'єктами, пов'язаними з опонентами якимись зобов'язаннями, колегами по роботі. У групу підтримки можуть вх...


Назад | сторінка 8 з 30 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процес конфлікту. Модель конфлікту
  • Реферат на тему: Дозвіл конфліктної ситуації і конфлікту
  • Реферат на тему: Дослідження впливу конфлікту на соціум на прикладі студентської групи
  • Реферат на тему: Поняття конфлікту
  • Реферат на тему: Поняття конфлікту