й характер, спрямованих на конкретизацію проблем, що стоять перед дослідниками. p> 2. Методи визначення позиції фірми серед конкурентів.
Сюди входить визначення, як ринкового сегмента, так і позиції фірми серед конкурентів.
Сегментування.
Сегментування ринку полягає в його поділі на відносно чіткі групи споживачів (Ринкові сегменти), які можуть бути орієнтовані на різні продукти і, відповідно, вимагати різних маркетингових зусиль.
Ринковий сегмент - Це група споживачів, що характеризується однотипною реакцією на запропоновані товари і на набір маркетингових стимулів. p> Ринкова ніша - сегмент ринку з обмеженою чисельністю покупців, в якому конкуренція мінімальна або зовсім відсутня. p> Процес сегментування складається з послідовних процедур:
- визначення запитів покупців до товару і характеристик покупців;
- вибір змінних сегментування;
- вибір методу сегментування; поділ покупців на сегменти;
- інтерпретація профілів отриманих сегментів;
- аналіз отриманих сегментів.
При сегментації ринку споживчих товарів використовуються такі критерії, як: географічні, соціально-демографічні, психографічні (психологічні) і поведінкові (табл. 1).
Таблиця 1. p> Критерії сігментірованія
Географічні критерії
Соціально - демографічні критерії
- Розташування території, на якій проживають покупці
- Розмір території
- Чисельність і щільність населення
- Динаміка розвитку
- Природно - кліматичні особливості
- Кількісний та якісний склад сім'ї
- Етап життєвого циклу сім'ї
- Рівень доходів
- Рід занять
- Рівень освіти і т. д.
Поведінкові критерії
Психографічний критерії
- Обставини покупки
- Шукані вигоди
- Статус користувача
- Інтенсивність споживання
- Ступінь лояльності до торгової марці
- Ступінь готовності вчинити покупку
- Ставлення до товару
- Приналежність до певного соціальному класу
- Стиль життя
- Тип особистості
Географічне сегментування є початковою точкою сегментації. Тут сегменти зазвичай легко визначити і виміряти, необхідна для цього інформація часто доступна з вторинних джерел. Географічне сегментування найбільш корисно перш все у сфері послуг, де територіальна приналежність відіграє важливу роль. p> Демографічні сегменти, так само як і географічні, зазвичай легко визначити і виміряти, необхідна інформація часто доступна з вторинних джерел. Дана сегментація зазвичай проводиться спільно з застосуванням інших критеріїв, так як потребі в одній, скажімо, віковій групі можуть сильно відрізнятися д...
