міється відношення основних результатів діяльності торгового підприємства та окремих його працівників до витрат праці персоналу на її здійснення у певному періоді. Основною метою управління продуктивністю праці на торговельному підприємстві є пошук і реалізація можливих резервів її росту при забезпеченні високого рівня торговельного обслуговування покупців. Це управління охоплює наступний ряд послідовно виконуваних етапів робіт:
1. Побудова системи показників, які найбільшою мірою характеризують продуктивність праці персоналу даного підприємства;
2. Пошук та оцінка можливих резервів зростання продуктивності праці на підприємстві;
3. Розробка заходів щодо забезпечення реалізації резервів зростання. p> Система управління стимулюванням праці покликана створити новий мотиваційний механізм трудової активності персоналу на підприємствах торгівлі всіх форм власності та організаційно-правових форм діяльності. Основною метою управління стимулюванням праці є забезпечення зростання доходів персоналу та диференціації їх виплат відповідно до трудовим внеском окремих працівників у загальні результати діяльності торгового підприємства. Управління стимулюванням праці охоплює ряд послідовно виконуваних етапів робіт:
1. Вибір форм і систем заробітної плати;
2. Побудова на підприємстві тарифної системи заробітної плати;
3. Побудова системи додаткового стимулювання окремих аспектів трудової активності працівників;
4. Індивідуалізація умов матеріального стимулювання найбільш кваліфікованих працівників;
5. Планування коштів на стимулювання праці.
Цілями управління персоналом в організації є:
В· задоволення потреби організації в кадрах;
В· забезпечення раціональної розстановки кадрів;
В· найбільш ефективне використання кадрів.
1.3. Формування системи управління персоналом.
Керівництво колективом у науці описується за допомогою поняття В«інструменти керівництваВ»: СИЛА (ресурсів, спеціаліста, положення, особистості) - можливість впливати на людей; ВЛАДА (Примусу, винагороди, експертна, традицій, харизма) - право приймати рішення; ВПЛИВ - час і простір. p> Залежно від застосовуваних інструментів керівництва визначається стиль - авторитарний, демократичний, ліберальний (попустительский). Залежно від застосовуваного стилю залежить ефективність керівництва. p> Президент школи менеджменту В«Менеджер-сервісВ» Г. М. Озеров, думає, що управління персоналом повинно базуватися на наступних принципах:
1. Людина - основа корпоративної культури. Успішні підприємства приділяють велику увагу персоналу: коли людей ставлять на чільне змін, вони стають рушійною силою цих змін.
2. Менеджмент для всіх. Управління повинне здійснюватися на трьох рівнях: вище керівництво, середнє керівництво (В«командаВ») і нижня ланка (В«співробітникиВ»). p> 3. Ефективність як критерій успіху організації, полягає в досягненні цілей ор...
