едінки індивідів у відповідності з цілями організації.
Особливе увагу необхідно зосередити на взаємозв'язку між задоволеністю персоналу: роботою і продуктивністю їх праці з урахуванням критеріїв ефективності діяльності організації та групи, а також вивчити структуру стимулів сучасної організації, роль грошей як стимулюючого фактора.
Мотивація - це внутрішня властивість людини, складова частина його характеру, пов'язана з його інтересами і визначальна його поведінку в організації.
Стимул - це деякий вплив на людину, метою якого є направити його діяльність, скорегувати поведінку в організації.
Методи економічного стимулювання працівників з метою вдосконалення системи стимулювання персоналу в цілому:
В· безпосередня і тісний зв'язок з досягнутими успіхами в роботі у вигляді доходу від зростання прибутку, вираженого у відсотках для кожного працівника в організації;
В· заздалегідь узгоджені принципи, винагороди за перевиконання плану, внесені в систему бухгалтерського обліку;
В· відсутність В«СтеліВ» для премій, заснованих на участі в прибутках;
В· відповідність зарплати реальному внеску співробітника в успіх конкретного проекту;
В· обмеження базових окладів для керівників вищого рівня;
В· жорстка схема нарахування премій, що включає тільки три категорії оцінок результатів роботи для кожного працівника (добре, задовільно, погано), рейтинг роботи;
В· кожна премія вручається безпосереднім начальником і супроводжується бесідою і привітаннями;
В· з працівниками, не які отримали премії, бесіда з приводу підстави для позбавлення премії проводиться обов'язково і наодинці;
В· не повинно бути ніяких виплат, незалежних від результатів роботи;
В· краще не преміювати взагалі нікого;
В· погані працівники не можуть бути премійовані ні в якому випадку і ні яким чином;
В· ніколи не можна карати матеріально працівників, які допустили помилки з вини керівництва, навіть у дні криз. Якщо працівник виконує роботу на своїй ділянці відмінно, він повинен бути заохочений.
Коли на фірмі організований і злагоджено функціонує маркетинговий відділ. У цілях вдосконалення системи стимулювання до існуючих економічних методів стимулювання необхідно встановити наступні:
1. система винагороди і стимулювання працівників: повинна включати шкалу зростаючих виплат за досягненні великих обсягів продажів у відсотках; у випадках заробляння ким-небудь з агентів великих грошей, не слід міняти шкалу. Практика зміни до гіршого добре знайома російським працівникам і довіру до фірми може бути втрачено;
2. кращі (або всі) торгові агенти (або працівники схожою за характером діяльності) повинні отримати частку в прибутку, щоб відчувати особисту відповідальність за роботу і придбати спосіб мислення співвласника фірми;
3. не слід підвищувати в посади кращих торгових агентів, так як: хоро...
