Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Case-study. Аналіз випадку

Реферат Case-study. Аналіз випадку





вго.

Брат: Катя, Олена каже, що все буде нормально - вона тебе не обдурить.

Катя (8 років): Ну тоді, ладно.

Брат: Сподіваюся тепер ви вирішили свою проблему. Чи не так? p align="justify"> Спостережувані одиниці:

1. Свідомо прийняті участь у конфлікті суб'єкти: Катя, Олена.

2. Залучені в конфлікт по мимо своєї волі: ні.

3. Прямі учасники: Катя і Олена

. Непрямі учасники: Брат

. Ранг, статус і силу кожного з учасників: найбільш авторитетним є Брат, а Катя і Олена рівні у своїх статусах.

. Об'єкт конфлікту: лялька. Вид об'єкту: об'єкт не може бути розділений на частини і володіти ним спільно неможливо.

. Об'єктивний фактор: об'єкт один, а грати їм хочуть обидві сторони

. Суб'єктивний фактор: суперництво, елементи дитячого егоїзму.

. Основні стадії протікання конфлікту:

В· Передконфліктна ситуація: у дітей багато іграшок, але всі вони не однакові і поділені між сестрами.

В· Власне конфлікт. Привід для конфлікту: відбір іграшки у власника. Причиною конфлікту стає втрата можливості грати з іграшкою, можливо бажання привернути увагу. Форми конфліктної поведінки учасників: Катя - активно-конфліктну поведінку (виклик); Лена пасивно-конфліктну поведінку (відповідь на виклик). Фази розвитку конфлікту: відбір об'єкта конфлікту (іграшки) - є етапом переходу конфлікту з латентного стану у відкрите протиборство. Подальша ескалація протиборства: відмова одного з братів змиритися з втратою іграшки. Для досягнення своїх цілей спостережуваний Катя шукає прихильників в особі брата. Конфлікт досягає свого апогею коли число учасників конфлікту доходить до трьох осіб. Підключається брат. Але в даному випадку характерна для цієї фази ситуація, коли конфліктуючі сторони дійсно забувають істинні причини і цілі конфлікту і зупиняються тільки на емоційних і узагальнених висловлюваннях, особистих образах, переходить до переговорної.

В· Вирішення конфлікту. Конфлікт зупинено під тиском третьої сили. Третьою силою є брат, як авторитетна постать він пропонує переговори для вирішення конфлікту.

В· Послеконфликтная стадія: вдалося в ході конфлікту і наступних переговорах досягти переслідуваної мети (володіти іграшкою будуть обидві сторони індивідуально, але в рі...


Назад | сторінка 7 з 9 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процес конфлікту. Модель конфлікту
  • Реферат на тему: Особистісний виклик як техніка організації конструктивного конфлікту
  • Реферат на тему: Фази розвитку конфлікту, стратегія і тактика дозволу
  • Реферат на тему: Способи вирішення конфлікту
  • Реферат на тему: Способи вирішення конфлікту