і вимоги клієнта задовольняються з першого разу і вчасно. Володіння про покупців і координація дій при управлінні бізнес-процесами значно поліпшуються, конфлікти між відділами зменшуються, так само як і затримки між різними етапами процесу. p align="justify"> Управління процесами звільняє вище керівництво від рутини оперативного управління, дозволяючи йому зосередитися на стратегічних питаннях. Це ще один плюс процесного підходу. p align="justify"> Необхідно постійне прагнення до синергізму процесів, тобто до того, щоб результати одного процесу сприяли поліпшенню результатів іншого або інших. br/>
.3 Реінжиніринг як інноваційна технологія управління процесами на підприємстві
Гостра конкуренція між організаціями змушує шукати оптимальні стратегії розвитку на ринку і вдосконалювати технології управління бізнесом. Вирішальним чинником у конкурентному середовищі підприємств є успішне освоєння технологій бізнес-інжинірингу, які можуть наблизити їх до самих передових досягнень світової управлінської практики. p align="justify"> Особливо актуальний реінжиніринг у світлі фундаментального переосмислення і радикального перепроектування бізнес-процесів підприємств для досягнення корінних поліпшень в основних фінансових показниках. Порівняння бізнес-процесів будь-якого підприємства дозволяє зробити висновок про те, що його діяльність складається з безлічі повторюваних бізнес-процесів, кожен з яких вирішує тільки певне завдання. Тільки від прибутковості та конкурентоспроможності цих процесів залежатиме ефективність діяльності підприємства і, відповідно, стабільність і стійкість ринкової системи. p align="justify"> У середині 80-х років XX в., коли можливості екстенсивного зростання компаній у розвинених країнах (і насамперед у США) були вже давно вичерпані, фахівці з управлінських технологій у пошуках можливостей щодо радикального підвищення ефективності, прибутковості і вартості бізнесу звернули свою увагу на проблему ефективності реалізації бізнес-процесів [10]. Саме ефективність бізнес-процесів дала поштовх розвитку нової управлінської дисципліни, отримала назву реінжинірингу бізнес-процесів, а також свою методологію, термінологію, інструментальні засоби, систему підготовки фахівців і т.д. Саме реінжиніринг став одним з найважливіших важелів успішної перебудови американських компаній, дозволивши їм успішно "перебудуватися" в 80-ті роки, повернути світове лідерство в ефективності і забезпечити небачене зростання американської економіки і фондового ринку. p align="justify"> Білл Гейтс вважає, що В«людина, що має уявлення про те, як можна поставити технологію на службу основної діяльності, надзвичайно цінний для компанії; а той, хто такого подання не має, навряд чи зможе принести велику користь В».
В умовах вступу Росії до СОТ саме реінжиніринг підприємств може збільшити її стабільність і стійкість, а також прибутковість бізнесу.
Реінжинір...
