і управління персоналом в кожній організації. Шлях до ефективного управління персоналом проходить через розуміння мотивів людини до трудової діяльності або мотивації, що представляє собою сукупність внутрішніх і зовнішніх сил спонукають його до здійснення певних дій. Процес впливу на людину з метою спонукання його до виконання запланованої діяльності шляхом пробудження відповідних внутрішніх мотивів і зовнішніх вчинків прийнято називати мотивуванням або мотивацією. Взаємодія мотивів і мотивації в трудовій діяльності людини становить наукову основу управління персоналом. p align="justify"> Залежно від того, які цілі переслідує мотивація, можна назвати два види мотивування:
. Зовнішнє мотивування представляє собою свого роду процес адміністративного впливу або контролю: керівник доручає роботу виконавцю, а той її виконує. При такому вигляді мотивування керівнику треба знати, які мотиви можуть спонукати конкретного працівника виконати роботу якісно і в строк. Це може бути як нормальна оплата роботи або премія, так і проста похвала чи інший вид морального заохочення. p align="justify">. Внутрішнє мотивування є більш складним процесом і передбачає формування певної мотиваційної структури людини. У цьому випадку слід знайти психологічний спосіб посилення бажаних якостей особистості працівника і ослаблення негативних факторів, наприклад, зниження монотонності праці та ін Другий тип мотивації вимагає від самого менеджера набагато більших зусиль, знань і здібностей. У виробничій діяльності обидва види мотивування тісно взаємодіють. Внутрішня мотивація більшою мірою визначається змістом або значимістю самої роботи. Якщо вона цікавить працівника, дозволяє реалізувати його природні здібності і схильності, то це саме по собі є найсильнішим мотивом до активної трудової діяльності. Поряд з цим, істотним внутрішнім мотивом може бути значимість роботи для розвитку певних якостей людини, а також корисність даного виду діяльності для професійної групи працівників і т.д.
Мотивація персоналу в організації здійснюється різними методами: роз'ясненням, вихованням, особистим прикладом, системами заохочень і покарань працівників і т.д. Окремі способи мотивації прийнято називати мотиваторами. Вони можуть застосовуватися до людини на будь-якій стадії його трудової діяльності. Ступінь впливу одного і того ж мотиватора може бути різна в залежності від часу його застосування. Різниться також вплив мотиваторів на різні категорії персоналу: на одних людей краще діють одні способи, на інших - інші. Найбільший вплив на всі категорії персоналу робить матеріальне заохочення або стимулювання. p align="justify"> Стимулювання виконує на підприємстві важливу роль дієвих мотиваторів або основних носіїв інтересів працівників. В якості стимулів можуть виступати окремі предмети, дії інших людей і багато інші цінності, які можуть бути запропоновані працівникові у компенсацію за його підвищені розумові або фізичні зусилля....
