латентна функція конфлікту. У такому випадку часто говорять В«не було б щастя, так нещастя допомогло В».
Таким чином, і явні і латентні функції конфлікту можуть бути як негативними, так і позитивними, тобто вони можуть мати двоїстий характер. Якщо функція конфлікту позитивна для його учасників, кажуть про функціональне конфлікті, в іншому випадку це дисфункціональних конфлікт, результати якого є негативними для його учасників і на які вони не розраховували.
Незважаючи на всю релятивність оцінок функцій конфлікту, за своїм змістом, значенням і ролі їх можна розділити на дві групи: конструктивні (позитивні) функції конфлікту; деструктивні (негативні) функції конфлікту.
2.4 Конструктивні функції конфлікту
Всі конструктивні (як втім, і негативні) функції конфлікту, з певною мірою умовності і з метою зручності викладу матеріалу, можна розділити на: загальні функції конфлікту - мають місце на різних рівнях соціальної системи; функції конфлікту на особистісному рівні, які стосуються впливу конфлікту безпосереднього на особистість. Вони виражаються в наступних наслідки. p> Конфлікт є способом виявлення і фіксації протиріччі і проблем у суспільстві, організації, групі. Крім того, конфлікт свідчить про те, що ці протиріччя досягли вже великий зрілості і необхідно вживати невідкладних заходів щодо їх усунення. Таким чином, всякий конфлікт виконує інформаційну функцію, дає додаткові імпульси до усвідомлення своїх і чужих інтересів у протиборстві. Конфлікт є формою вирішення протиріч. Його розвиток сприяє усуненню тих недоліків і прорахунків в соціальній організації, які призвели до конфлікту.
Конфлікт сприяє зняттю соціальної напруженості та ліквідації стресової ситуації, допомагає В«Випустити паруВ», розрядити обстановку і зняти накопичену напруженість. Конфлікт може виконувати інтегративну, об'єднувальну функцію. Перед обличчям зовнішньої загрози група використовує всі свої ресурси для згуртування і протиборства з зовнішнім ворогом. Крім того, сама задача вирішення виниклих проблем об'єднує людей. У пошуках виходу з конфлікту виробляються взаєморозуміння і почуття причетності до вирішення загального завдання.
Вирішення конфлікту призводить до стабілізації соціальної системи, бо при цьому ліквідуються джерела незадоволення-Сторони конфлікту, навчені В«гірким досвідомВ», у майбутньому будуть більше схильні до співпраці, ніж до конфлікту. Крім цього, вирішення конфлікту може запобігти більш серйозні конфлікти, які могли б мати місце, якби даний конфлікт не трапився. Конфлікт інтенсифікує і стимулює групове творчість, сприяє мобілізації енергії для вирішення поставлених перед суб'єктами завдань. У процесі пошуку шляхів вирішення конфлікту відбувається активізація аналізу важких ситуацій, розробляються нові підходи, ідеї, інноваційні технології тощо
Конфлікт може служити засобом з'ясування співвідношення сил соціальних груп чи спільнот і тим самим може застер...
