ю і позитивною. Від того, що вона є слабкою або негативною в певній мірі буде страждати загальна продуктивність. p align="justify"> Говорячи про конфлікти в організації, під корпоративною культурою ми будемо мати на увазі стратегічний ресурс у житті організації й управлінської команди.
Представлення керівників і управлінської команди про стратегічний ресурс не однозначні (частіше), суперечливі. Тому при формуванні корпоративної культури в організації зіткнення, а виходить, і конфлікти є неминучим процесом. І необхідно розвіяти ілюзії деяких фахівців, що формування корпоративної культури можливо в тиші кабінетів чи фахівцями-консультантами, а також наповнити новим професійним змістом поняття В«корпоративна культураВ», виходячи з реальної ситуації, в якій перебуває суспільство і в тому числі організації. Тезово, можна охарактеризувати ситуацію, як ситуацію соціальних і техніко-технологічних інновацій на тлі розвитку демократичних процесів і формування ринкових відносин. [8]
При сильній владі (точніше тоталітарній, як протиставлення демократичній) конфлікти яскраво не виявляються і тому є підстава. Ось кілька основних причин:
. страх конфліктуючого особи перед наслідками;
. потужний державний і тотальний соціальний контроль за населенням, що дозволяє владі проводити профілактичні заходи з конфліктуючими суб'єктами;
. придушення силою (економічної, політичної, морально-психологічної та ін) будь-якої опозиції, що створює загрозу влади.
Право і можливість людини чи соціальної групи відкрито боротися за владу або вплив на неї, здорова конкуренція і боротьба за ринок є основними характеристиками демократичних процесів.
Ринок і демократію поєднує одне поняття В«конфліктВ». Тому розглядати корпоративну культуру організації необхідно з точки зору розвитку демократичних процесів і конкуренції в організації й у суспільстві. А так як вони супроводжуються конфліктами, то конфлікт і відношення до нього в організації можна розглядати як стрижневий процес формування корпоративної культури. p align="justify"> Відзначимо конфліктогенний парадокс, у ситуації якого знаходиться керівник. Він полягає в тих основних задачах, які йому належить вирішувати. З одного боку - це збереження стабільності, і стійкості організації, як цілісної системи, з іншого - постановка нових завдань і порушення сформованих функцій з метою розвитку організації. У цьому плані керівник є конфликтогеном. p align="justify"> Необхідно розглядати організацію як деяке цілісне утворення, функції якої знаходяться в узгодженні зв'язків і відносин, спрямованих на досягнення цілей і вирішення стратегічних і тактичних завдань. Розвиток функції повинно бути органічно пов'язане з розвитком організації. І в цьому плані будь-який керівник (або управлінець) відстежує відповідність між розвитком функції і організаці...
