ити як прагнення до незалежності і опору на власні сили, стиль спілкування, стиль взаємодії, стиль керівництва, прагнення до успіху, надійність, терпимість, чесність і емоційна стійкість.
Уявлення про морально-етичної зрілості менеджера дають тести, що характеризують ужівчівость, уміння ладити з людьми, стиль керівництва, стиль спілкування, стиль взаємодії, тести на прагнення до успіху, надійність, терпимість, емоційну стійкість і чесність.
Однак психологічні дослідження останніх років показали, що ефективність управлінської діяльності багато в чому залежить від інтегральної характеристики здібностей менеджера. З точки зору управлінської практики високо цінується не той менеджер, який задовольняє тим чи іншим вимогам окремо, а той, хто володіє загальною здатністю до управлінської діяльності. Ця здатність по-різному характеризується в літературі з управління: різнорідністю застосовуваних прийомів і способів управління, розмаїтістю навичок і вмінь. br/>В
Рис. 1. Особистісно-ділові якості менеджера
Практична діяльність менеджера повинна здійснюватися з урахуванням національного менталітету. Наприклад, японська і американська моделі менеджменту істотно розрізняються. Так, якщо в американській моделі домінують індивідуальний характер прийняття рішень, індивідуальна відповідальність, індивідуальний контроль керівника, орієнтація управління на окрему особистість і оцінка управління за індивідуальним результату, як і оплата праці за індивідуальним результату, то в японському переважають колективні мотивації: управлінські рішення приймаються на основі колегіальності, відповідальність і контроль мають колективний характер. Управління орієнтоване на групи, а оцінка управління здійснюється за колективним результату, праця оплачується за показниками роботи групи (з урахуванням службового стажу працівників). [9, c. 426]
Якщо для американської моделі менеджменту характерна строго формалізована структура управління і чітко формалізована процедура контролю, то для японського менеджменту - гнучка (нестандартна) структура управління і неформальна організація контролю.
Якщо головні якості керівника в американській моделі менеджменту - професіоналізм і ініціатива, а ділова кар'єра обумовлена, насамперед, особистими результатами, то основні якості керівника в Японії - вміння здійснювати координацію дій і контроль, а при просуванні по службі враховуються вік і стаж роботи. І нарешті, якщо для американської моделі менеджменту властиві підготовка вузькоспеціалізованих керівників, переважно формальні відносини між керівником і підлеглими і наймання на роботу на короткий період, то для японського менеджменту - підготовка керівників універсального типу, особисті неформальні від носіння між керівником і підлеглими, а також наявність довгострокових контрактів при прийомі на роботу. У багатьох великих японськи...
