>
професіографічні дослідження;
визначення списку професійно важливих якостей, необхідних для виконання відповідної професійної діяльності;
проведення процедур визначення професійної придатності.
У результаті професіографічних досліджень складається професіограма, що містить список професійно важливих якостей і вимог, якими володіє працівник для успішного (продуктивного і безпечного) виконання даного виду робіт (даної професії або посади) і ступеня їх вираженості.
Особистісні властивості групуються за різними підставах, вичленяються і оцінюються за критерієм важливості (необхідності) для певної професійної діяльності.
Для кожного виду діяльності використовується певний список професійних якостей, які відносяться до категорії важливих (обов'язкових).
Для оцінки професійно важливих якостей застосовуються такі методи:
Іспит. При використанні цього методу перевірка рівня професійних знань, умінь і навичок проводиться шляхом усного або письмового випробування за тест-питань (тест-завданнях), складеним за стандартній формі.
Експертна оцінка. Цей метод заснований на узагальненні характеристик якостей випробуваного, отриманих шляхом опитування визначеного кола осіб, які добре знають оцінюваного: безпосереднього керівника, колег, підлеглих. Опитування проводиться за допомогою інтерв'ю та заповнення анкет.
Психологічне тестування. Це метод психологічної діагностики, при якому використовуються стандартизовані питання і завдання (тести), що мають певну шкалу значень. Метод включає набір стандартизованих тестів, адаптованих опитувальників, процедуру тестування і оцінку результатів.
Етика ділових відносин
Етика ділових відносин - система універсальних і специфічних моральних вимог і норм поведінки, що реалізуються в професійної діяльності. Етика ділових відносин включає:
етичну оцінку внутрішньої та зовнішньої політики організації;
моральні принципи членів організації;
моральний клімат в організації;
норми ділового етикету
Етичні норми ділових відносин грунтуються на загальнолюдських нормах і правилах поведінки, але мають специфічні особливості.
Роботодавці приділяють все більше уваги питань дотримання етичних норм ділових і особистісних взаємин при відборі персоналу і його прийомі на роботу. Етика ділових взаємин важлива також у процесі безпосереднього виконання співробітниками своєї професійної ролі.
Дотримання етики ділових взаємин є одним з головних критеріїв оцінки професіоналізму як окремого співробітника, так і організації в цілому.
Основоположні норми етики: повага почуття власної гідності і особистого статусу іншої людини, розуміння інтересів і мотивів поведінки оточуючих, соціальна відповідальність за психологічну захищеність співробітників і т.п. - Це норми, на яких базується сучасна етика ділових відносин.
Принципи етики ділових відносин - ...
