.
. Поточний
Поточний імідж (current image) мають люди, що знаходяться за межами організації, в основі якого, можливо, лежить досвід або погана інформація і нерозуміння. Те ж саме можна сказати і про розуміння того, чим займається дана організація. PR часто має справу з світом ворожого ставлення, упередження, апатії і неуцтва, в результаті яких може сформуватися невірний сьогоднішній імідж. Сьогоднішній імідж залежить від того, наскільки мало або наскільки багато людей знають, при цьому слід врахувати, що у все більш складному світі, де всі займаються своїми справами, знання тих, хто не є членом організації, набагато менше, ніж у тих, хто діє в самій організації. Наприклад, люди, що живуть в конкретній країні, знають про неї більше, ніж іноземці, що проживають від неї за сотні або тисячі кілометрів. Це величезна комунікаційна проблема для країн Третього світу: сьогоднішні іміджі на Заході більшості країн, що розвиваються погані, цьому багато в чому сприяють апатія жителів Заходу і їх неуцтво в багатьох питаннях. Цьому не допомагає і навіть зміна назви країни! p align="justify"> Тому не дивно, що дзеркальний і сьогоднішній іміджі можуть опинитися дуже різними, хоча ця відмінність і може не враховуватися менеджментом. Одним із завдань PR - фахівця може бути інтерпретація відносин сторонніх осіб до менеджменту компанії, у якого можуть бути помилкові уявлення про зовнішні точках зору. Ці сторонні особи можуть бути представниками громадськості: потенційним персоналом, покупцями, власниками магазинів, політиками, журналістами, представниками радіо і телебачення, тобто тими, чиє розуміння сутності організації є важливим. Справа не в тому, що необхідно їх хорошу думку, важливіше, щоб сформувалося у них враження про організацію, її товари, послуги або про її співробітників було правильним - неприхильним, а вірним. Можна сказати, що в PR імідж - це результат вірного враження. Навряд чи у кого - то тюрма викликає сприятливе враження, але, принаймні, вона може бути правильно сприйнята - чоловіча вона або жіноча, за які злочини тут сидять люди, суворі Чи тут заходи нагляду, скільки людина сидить в одній камері і т. п.
. Бажаний
Це той імідж, який менеджмент намагається досягти. Насамперед, мова йде не про прихильне або переважному імідж, а про вірному. Наприклад, відкриваючи багато років тому свій універмаг на Оксфорд - стріт у Лондоні, Гордон Селфрідж (Gordon Selfridge) хотів, щоб його відвідувачі, роблячи покупки, отримували задоволення, і це було не нудним і повсякденним заняттям, а барвистим і захоплюючим дією. Бажаний імідж в основному відноситься до чого - то новому, коли сторонні особи ще не володіють повною інформацією, а часто взагалі нічого про цю організацію не знають. p align="justify">. Корпоративний
У даному випадку ми маємо імідж самої організації, а не її товарів чи послуг. Корпоративний імідж може бути...
