до організаційного взаємодії виходить з того, що вся сукупність дій, що здійснюються організацією в процесі її функціонування, може бути розбита на окремі роботи, що мають певний зміст і специфікації, що визначають кваліфікацію, знання та досвід, якими повинен володіти працівник, який виконує кожну конкретну роботу.
Структура рольової поведінки працівника в організації визначається низкою зовнішніх і внутрішніх умов, основними з яких, на думку автора, є: 1) знання і розуміння офіційних приписів, 2) особистісна готовність (установка) прийняти конкретну роль; 3) створення організаційних умов для засвоєння ролі; 4) система впливу на самосвідомість і самооцінку співробітників.
У цьому зв'язку першорядне значення має управлінська позиція безпосереднього керівника щодо створення умов для інтерналізації (засвоєння) співробітниками ролей і надання на них управлінських впливів.
У 2010 р. були оприлюднені дані соціологічного опитування керівників 242 підприємств у ряді міст Росії, результати якого дозволяють зробити висновок про те, що якість управління сучасними господарськими організаціями не відповідає ні об'єктивним вимогам нинішнього стану російської економіки, ні принципам сучасного управління. Результати опитування показали, що багато хто з керівників невдачі в управлінні пов'язують виключно з ускладненням і нестабільністю зовнішнього середовища, організації, посилаючись на економічні, політичні та правові перешкоди. При цьому дані дослідження виявили суттєві організаційно-управлінські прорахунки самих керівників. Лише 25% керівників приділяють належну увагу розробці стратегії розвитку підприємства, близько 70% опитаних ніколи не користувалися послугами консультантів з управління, багато з них взагалі не вважають допомогу експертів необхідною. У багатьох керівників занижена самооцінка власних можливостей у вирішенні проблеми управління: 26% вважають, що їх роль тільки формальна і не заслуговує серйозної уваги, 74% думають, що виникли проблеми управління вдасться вирішити за допомогою податкових пільг за витратами на підвищення кваліфікації співробітників, організації спеціальних державних програм з підготовки управлінських кадрів. Тим самим керівники перекладають тягар управлінської неефективності на плечі держави, а внутрішньоорганізаційні прорахунки на В«некомпетентнихВ» співробітників. p align="justify"> управління трудовою поведінка співпрацю
2.2 Методи формування співробітництва керуючої і керованої систем
З овершенствованіе управлінських процесів у трудових колективах має основною метою підвищення ефективності організації при зменшенні протиріч між керівником і виконавцями. Досягти цього досить важко, оскільки в організаційному розвитку важливе місце займає управлінський конфлікт.
На конфліктні дії спонукають не протиле...
