ринку можна здійснювати за ступенем прихильності споживачів до товару. Споживачі можуть бути прихильниками товарних марок, магазинів та інших самостійних об'єктів. p align="justify"> Беззаперечні прихильники: це споживачі, які весь час купують товар однієї і тієї ж марки. Таким чином, схема купівельної поведінки типу А, А, А, А, А, А являє споживача з безроздільної прихильністю до марки А.
Терпимі прихильники: це споживачі, які прихильні до двох-трьох товарних марках. Схема купівельного поведінки типу А, А, Б, Б, А, Б являє споживача з прихильністю, поділеної між марочними товарами А і Б.
Непостійні прихильники: це споживачі, які переносять свої уподобання з однієї товарної марки на іншу. Схема купівельного поведінки типу А, А, А, Б, Б, Б наводить на думку, що споживач змінив свої переваги з марки А на користь марки Б.
В«МандрівникиВ»: це споживачі, не виявляють прихильності ні до одного з марочних товарів. Схема купівельного поведінки типу А, В, Д, Б, Г, Б наводить на думку, що перед нами не має прихильності споживач, який або купує будь-яку марку з доступних в даний момент, або хоче придбати щось відмінне від існуючого асортименту.
Будь-який ринок складається з різних видів поєднань покупців цих чотирьох типів. Ринок марочної прихильності - це ринок, на якому великий відсоток прихильності покупців демонструє беззастережну прихильність до однієї з наявних на ньому марок. У цьому сенсі ринками досить високу марочну прихильності можна, мабуть, назвати ринки зубної пасти та пива. Фірмам, які торгують на ринку марочної прихильності, буде дуже важко збільшити розміри соєю частки на ньому, а фірмам, які прагнуть вийти на нього, дуже важко це зробити. p align="justify"> Вивчення споживачів, які відмовляються від її марки на користь інших, допоможе фірмі дізнатися про своїх маркетингових слабкостях. Що ж стосується споживачів, які не мають приверженностей, фірма зможе залучити їх до себе, запропонувавши свою марку. p align="justify"> При цьому фірма повинна пам'ятати, що характер купівельної поведінки, пояснювати, здавалося б, прихильністю до марки, насправді може бути проявом звички чи байдужості, відповіддю на низьку ціну або відсутність у продажу товарів інших марок. Поняття В«відданість марціВ» не завжди тлумачиться однозначно, і тому поводитися з ним слід обачно. p align="justify"> Ступінь готовності покупця до сприйняття товару: в будь-який даний момент часу люди знаходяться у різному ступені готовності до здійснення покупки товару. Деякі з них взагалі не інформовані про товар, інші - обізнані, треті - поінформовані про нього, четверті - зацікавлені в ньому, п'яті - бажають його, шості - мають намір купити. Чисельне співвідношення споживачів різних груп у величезній мірі позначається на характері розробляється маркетингової програми. У цілому маркетингову програму слід будувати так, щоб вона відображала перерозподілу в чисе...
