тності. Іноді також говорять про поділ підлеглих по компетентності і мотивації. Проте, одна з найважливіших завдання менеджера - це мотивація підлеглих. Якщо для якогось співробітника потрібна постійна мотивація до роботи, то є сенс перевести його на іншу роботу, до якої у нього мотивація вище, або взагалі його звільнити. Неефективно і витратно мати у своєму підпорядкуванні співробітників з постійно низькою мотивацією до роботи. При цьому важливо пам'ятати, що мотивація у різних співробітників буде різною і залежить від багатьох обставин, тому вміння грамотно мотивувати є необхідним для кожного менеджера. p align="justify"> Відома наступна класифікація персоналу: новачок, виконавець, фахівець та партнер. У цій класифікації делегування можливо всім, крім новачка. При цьому для кожного з них необхідно делегувати по-різному. Виконавцю потрібно детально пояснювати, як і що робити, фахівця важливіше мотивувати, ніж пояснювати, як робити, партнеру - делегувати повноваження. Головне, це розглядати їх компетентність і мотивацію не взагалі, а стосовно до конкретної задачі. Іноді зустрічається класифікація за особливості поведінки, або за рисами характеру. І кожному співробітнику необхідно делегувати по-своєму, з різною мотивацією. Той керівник, який має свою класифікацію співробітників, легко зрозуміє, кому з підлеглих яке завдання можна делегувати. Саме інтерес до людей дає можливість керівнику розрізняти навички та вміння своїх підлеглих, а також їх мотивацію і можливості. br/>
.2 Правила і помилки делегування
Перш за все, необхідно розібратися в тому, що менеджер в принципі здатний делегувати. Щоб правильно відповісти на це питання, треба піти від зворотного і вирішити, що не можна делегувати. Це може ставитися як до виконання проекту, так і до управління відділом в цілому. p align="justify"> У науковій літературі з менеджменту, зустрічаються наступні заборони на перерозподіл роботи керуючого:
) Планування основного проекту і, відповідно, планування роботи підрозділу в цілому.
) Підбір команди виконавців проекту або підбір співробітників в свій підрозділ, включаючи співбесіду при прийомі на роботу.
) Контроль за роботою команди і контроль за роботою кожного співробітника підрозділу
) Стимулювання членів команди та їх мотивація
) Оцінка членів команди
) Винагорода членів команди.
) І, що само собою зрозуміло, звіт за результатами виконаного проекту.
За винятком наведених пунктів, все інше потрібно делегувати в обов'язковому порядку. Але делегувати необхідно в залежності від рівня складності завдання. Завдання високого рівня - це завдання, на які у ваших підлеглих не вистачає компетентності (навичок, знань і умінь). Завдання високого рівня, в моєму розумінні, - це завдання вашого ...
