ингової політики. Начальник відділу технічного обслуговування займається плануванням і реалізацією технічного обслуговування. Головний спеціаліст відділу маркетингу займається реалізацією рекламно-інформаційної політики. p align="justify"> Отже, на даному підприємстві реалізація основних маркетингових функцій припадає на начальників відповідних відділів. А це в свою чергу ще раз підтверджує, що в організації має місце централізація. br/>
2.4 Аналіз половозрастного та освітнього складу працівників, що виконують маркетингові функції
До складу працівників, що виконують маркетингові функції, входить 5 чоловік. Статево-віковою і освітній склад даних працівників наведено в таблиці 2.1. br/>
Таблиця 2.1. Статево-віковою і освітній склад працівників відділу маркетингу
ПоказательКолічество працівників, що виконують маркетингові функціі12Со спеціальною освітою в області маркетінга2С вищою економічною образованіем1С вищою технічною образованіем2Со середньою спеціальною образованием0Женщин3Мужчин2В віці до 30 лет3В віці 31 - 45 лет2В віці 46 - 55 лет0Свише 55 лет0 Примітка. Джерело: власна розробка
За даними таблиці 2.1 можна побачити, що серед працівників, що виконують маркетингові функції, налічується дві людини з вищою освітою в області маркетингу. Це говорить про те, що це компетентні фахівці в області маркетингу. Дві людини мають вищу технічну освіту. Для підприємства, що виробляє складну технічну продукцію, дана категорія працівників становить велику цінність, тому що вони найбільш ретельно розбираються в усіх тонкощах, що стосуються виробів, знають виріб В«зсерединиВ». Одна людина має вищу економічну освіту. p align="justify"> Співвідношення чоловіків і жінок 2 до 3. Причому слід зазначити, що чоловіки займають пост начальників відповідних відділів маркетингу і збуту, тобто на них покладено величезний обсяг обов'язків і відповідальності.
Серед працівників, які виконують маркетингові функції, налічується три людини у віці до 30 років і два чоловік у віці 31-45 років. Наявність працівників у віці до 30 років говорить про те, що дані працівники мають достатній досвід роботи у сфері маркетингу, легко навчаються, не бояться нововведень, а, навпаки, прагнуть до них, прагнуть до самовдосконалення в області маркетингу. Наявність працівників у віці 31 - 45 років говорить про те, що дані працівники мають досить більший досвід роботи, з ним можна консультуватися з приводу різних питань. br/>
2.5 Взаємодія служб маркетингу з іншими структурними підрозділами
Взаємодія служб маркетингу з іншими структурними підрозділами наочно зображено на малюнку 2.4.
В
Малюнок 2.4. взаємодія маркетингових служб з різними підрозділами підприємства
Примітка. Джерело: власна розробка
Відділ збуту отримує інформацію від:
Вѕ Директора. А саме: План випуску та реалізації продукції і товарів.
Вѕ Відділу маркетингу. А саме: довготривала, середньострокова і короткострокова стратегія поведінки на ринку; оцінка стану і прогнози розвитку попиту на продукцію на внутрішніх і зовнішніх ринках; рекомендації по створенню власної товаропровідної (дилерської) мережі; пропозиції з мерчендайзингу і наближенню товарів до покупця; плани проведення рекламно- інформаційних програм просування на ринок товарів; інструкції з ведення переговорів для торгового персоналу; рекламні матеріали по товарах і продукції; відгуки споживачів про якість товарів, що поставляються і надають послугах; відомості про проведення виставок, ярмарків, семінарах, відомості про проведення тендерів; рекомендації щодо стимулювання покупок на рівні кінцевих споживачів; положення про забезпечення стимулювання продажів для збутового і торгового персоналу; положення про знижки; звіт про дії конкурентів; звіт про вартість продукції конкурентів.
Вѕ Секретаріату. А саме: нормативні документи і листи (вхідні і вихідні); документи від споживачів, що надійшли на адресу відділу; накази і розпорядження вищого начальства; дані (звіт про виконання) про розсилку документів, підготовлених відділом.
Вѕ Бухгалтерії. А саме: виписки з банківських рахунків; відомості про зміну законодавства, що стосуються питань пов'язаних з оформленням облікових документів; прейскуранти на продукцію, що випускається і прайс-листи на товари, що поставляються; довідки з обслуговуючого банку, податкової інспекції, аудиторської компанії, бухгалтерські звіти.
Вѕ В...
