ься правил і ном поведінки в організації, але і внутрішньо повністю приймає корпоративні цінності. Тобто цінності організації стають індивідуальними цінностями працівника, займаючи чітке місце в мотиваційній структурі його поведінки. І з часом працівник продовжує розділяти цінності, вже не залежно в якій організації він працює. У "класичному" розумінні корпоративна культура розглядається як інструмент стратегічного розвитку компанії через стимулювання інновацій та управління змінами. Корпоративна культура існує в будь-якій компанії - з моменту появи організації і до самого кінця - незалежно від того, створюється спеціальна служба для роботи з нею чи ні. Механізм впливу керівника на корпоративну культуру і культуру персоналу зображений на рис. 1.3
Рис. 1.3 Механізм впливу керівника на корпоративну культуру і культуру персоналу
Керівник повинен стати прикладом, рольовою моделлю, показуючи приклад такого ставлення до справи, такої поведінки, які передбачається закріпити і розвинути у підлеглих. На всіх стадіях розвитку організації управлінська культура її лідера (його особиста віра, цінності і стиль) багато в чому може визначати культуру організації. Значний вплив лідера на формування культури виявляється, якщо він є сильною (яскраво виражена управлінська культура) особистістю. Не можна забувати, що для закріплення бажаних трудових цінностей і зразків поведінки велике значення має звернення не тільки до розуму, а й до емоцій, до кращих почуттів працівників: "Ми повинні стати першими!", "Найвища якість - це запорука нашої перемоги над конкурентами! "," У нашій організації працюють кращі фахівці! "," Цей рік стане переломним для нашої компанії ". Культивоване в організації ставлення до людей, до їх помилок особливо яскраво проявляється в критичних ситуаціях. Відомо, що люди в різного ступеня проявляють свою індивідуальність в процесі виконання роботи-розпорядження вищого керівника. У результаті виявляються не лише різні стилі у виконанні однієї і тієї ж роботи, але різні зразки відносин між співробітниками даної організації. З часом такі зразки "типізуються". З них виростають традиції: культура взаємин, характер і спрямованість того, як люди взаємодіють в організації. Навчання і підвищення кваліфікації персоналу покликане не тільки передавати працівникам необхідні знання і розвивати у них професійні навички. Навчання є найважливішим інструментом пропаганди і закріплення бажаного ставлення до справи, до організації і роз'яснення того, яка поведінка організація очікує від своїх працівників, яка поведінка буде заохочуватися, підкріплюватися, вітатися. Принципи побудови системи стимулювання і його основна спрямованість повинні підтримувати саме ту поведінку, саме те ставлення до справи, ті норми поведінки і робочі результати, в яких знаходить найбільш повне вираження зміст та основна спрямованість культивований і підтримуваної керівництвом корпоративної культури. Непослі...
