увати процес діяльності організації, щоб витрачати мінімальну кількість часу на його обслуговування, тим самим залишаючи максимальну кількість часу на формування перспективних задумів і власне вдосконалення. В. К. Тарасов позначає загальний напрямок зміни ролі керівника в міру становлення його професіоналізму: від бурхливого, часом безглуздого діяння - до тлумачного недіянню. Недосвідчений керівник спочатку багато думає над тим, який наказ віддати. А вже після того, як віддасть, розвиває бурхливу діяльність, щоб забезпечити його виконання. Досвідчений керівник спочатку створить умови для виконання свого наказу. А вже потім, можливо, і не віддасть його зовсім, а лише висловить побажання, і воно буде виконано. Ідеальний керівник - взагалі як би бездіяльний. Йому не потрібно віддавати накази, так люди і самі здогадуються, що їм робити. Йому не потрібно питати, чи зроблено, якщо не було землетрусу або нової світової війни, яка, можливо, і могла перешкодити виконанню. Він віддає тільки виняткові накази, кардинально змінюють напрям діяльності. Ідеальний керівник - бездіяльний, як не діє пливе під стрімким вітрилом в порівнянні з гребущіх веслами. p align="justify"> Виділяють вісім ступенів у розвитку будь-якого першого керівника, відзначаючи, що перехід з одного ступеня на інший супроводжується відповідною зміною його ролі у фірмі. Щоразу керівник звільняється від необхідності виконувати певну організаційну та управлінську роботу, переклавши її на плечі нижче стоїть керівника. p align="justify"> Перший ступінь (персоніфікований рівень управління). Можна сказати, що керівник В«виліз на першу сходинкуВ», якщо він став тією людиною, якому підпорядковуються, і він звільнився від необхідності доводити підлеглим своє моральне право на керівництво. Його роль полягає в тому, щоб:
Встановлювати порядок;
Доводити його до відома підпорядкованих;
Контролювати виконання доручень;
Заохочувати і карати підлеглих за результатами контролю.
Керівник знаходиться в центрі всіх значущих і незначних подій, всі питання замикаються на нього. Питання, продуктивно чи при цьому працює колектив - вторинний і не є найголовнішим. Важливо, що все відбувається тільки з його відома і під контролем. p align="justify"> Другий ступінь (знеособлений рівень управління). Керівник звільняється від необхідності вирішувати проблеми завантаження підлеглих. Раніше, коли будь-які питання замикалися на нього, до нього стояла черга підлеглих, деякі з яких виявлялися не завантаженими роботою в очікуванні його вказівок. Все впиралося в його пропускну здатність. Тепер він опанував хоча б у самому простому вигляді мистецтвом делегування, що дозволило перейти від управління конкретними людьми до управлінням ролями, тобто здійснювати знеособлене управління через спільні накази, правила, інструкції та іншу нормативно-розпорядчу документацію. Тепер його роль, голо...
