Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розробка рекомендацій щодо поліпшення роботи служб готелю Хілтон Ленінградська

Реферат Розробка рекомендацій щодо поліпшення роботи служб готелю Хілтон Ленінградська





>. Рівень комфорту. p align="justify">. Місткість номерного фонду. p align="justify">. Функціональне призначення. p align="justify">. Місцерозташування. p align="justify">. Тривалість роботи. p align="justify">. Забезпечення харчуванням. p align="justify">. Тривалість перебування. p align="justify">. Рівень цін. p align="justify"> За місцем розташування готелі можуть бути:

) розташовані в межах міста (в центрі, на околиці). Центральними є практично всі готелі ділового призначення, готелі-люкс, готелі середнього класу;

) розташовані на морському узбережжі. У даному випадку дуже важливим є відстань до моря (50 метрів, 100, 150, +200, 250, 300);

) розташовані в горах. Зазвичай це невеликі готелі в мальовничій гірській місцевості на туристському маршруті в найбільш зручному місці відпочинку. У гірській готелі, як правило, міститься необхідне спорядження для літнього та зимового відпочинку її гостей, наприклад альпіністський і гірськолижний інвентар, підйомники і ін

За тривалістю роботи готелі підрозділяються на:

) працюють цілий рік;

) працюють два сезони;

) односезонні.

По забезпечення харчуванням розрізняють:

готелі, що забезпечують повний пансіон (розміщення + 3-разове харчування);

готелі, що пропонують розміщення і лише сніданок. p align="justify"> За тривалістю перебування гостей розрізняють готелі:

) для тривалого перебування клієнтів;

) для короткочасного перебування.

За рівнем цін на номери готелю класифікують на:

В· бюджетні (25-35 доларів США);

В· економічні (35-55 доларів США);

В· середні (55-95 доларів США);

В· першокласні (95-195 доларів США);

В· апартаментними (65-125 доларів США);

В· фешенебельні (125-425 доларів США).

Готельні підприємства також можна класифікувати

по зв'язку з особливими засобами пересування (транспорту), по виду власності і т.д. Однак на перше місце при класифікації готелів виходить безсумнівно рівень комфорту. p align="justify"> Рівень комфорту

Класифікація готельних підприємств за рівнем комфорту відіграє величезну роль у вирішенні питань управління якістю готельних послуг. Рівень комфорту - це комплексний критерій, складовими якого є:

В· стан номерного фонду: площа номерів (м2), частка одномісних (однокімнатних), багатокімнатних но...


Назад | сторінка 7 з 21 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Служба прийому і розміщення гостей в готелі
  • Реферат на тему: Організація роботи служби прийому і розміщення в готелі
  • Реферат на тему: Організація роботи служби харчування в готелі