і проблеми, вказується сума кошторисних витрат на рік, визначається порядок контролю [11, с. 41].
Трактування маркетингу як ринкової концепції управління являє собою систему організації та управління виробничо-збутової і торгової діяльністю підприємств, фірм, орієнтованої на вимоги ринку, реальні потреби покупців у товарах і послугах [29, с.113].
Сучасна концепція маркетингу включає три основні завдання, дослідження і розробка яких складають основу успішної реалізації продукції:
орієнтація на споживача (його потреби, запити, смаки тощо);
підхід до маркетингу, як до общефирменного справі, успіх якого залежить від всіх функціональних підрозділів і вимагає їх структурної та організаційної кооперації;
орієнтація на прибуток як кінцевий результат всієї виробничої діяльності, яка визначає конкретну тактику продажів.
Вирішення цих завдань спирається на використання методів маркетингу (таблиця 1).
Таблиця 1
Методи маркетингу
Методи маркетінгаРазновідності методов1. Методи вивчення ринку-спостереження-опроси2.Методи формування попиту і стимулювання збуту (ФОССТИС)-реклама-стимулювання сбита3. Інформаційні методи-реклама-пропаганда-персональні продажі-PR4. Аналітичні методи-аналіз і оцінка навколишнього середовища-аналіз поведінки потребітелей5.Методи прогнозування потреб на ринку-опитування-анкетування-кабінетні та польові дослідженнями спостереження
Організація маркетингової діяльності будується на використанні кількох принципів:
. Науковий підхід передбачає систематичне проведення досліджень ринку, всебічний облік об'єктивних закономірностей економічного і соціального розвитку суспільства в діяльності підприємства, орієнтованої на задоволення потреб покупця. У цьому відношенні маркетинг представляє комплексну систему економічних методів управління, яка є реальною і найбільш ефективною альтернативою адміністративно-командному і формального планування [33, с.33].
. Програмний цільовий підхід передбачає орієнтацію на чітко визначені цілі, для досягнення яких розробляються відповідні програми маркетингу.
. Системний підхід розглядає підприємство, що використовують методологію маркетингу, з одного боку, як єдину складну систему, а з іншого - як елемент іншої системи вищого порядку. Такою системою є ринок. Тому оптимізувати стан підприємства як системи можна тільки при встановленні ефективної взаємодії зовнішнього середовища, яка відповідає закономірностям розвитку ринку. Звідси випливає висновок, що підприємство необхідно розглядати як відкриту систему, яка розвивається, використовуючи можливості зовнішнього середовища [26, с.11].
У цьому контексті принцип системного підходу знаходить свою конкретизацію в принципах маркетингу:
забезпечення узгодженості економічних інтересів трудового колективу підприємства з економічними інтересами покупців і суспільства в цілому;
ефективне використання стратегії і тактики для пристосування до вимог ринку;
цілеспрямований вплив на покупців для формування у них розумних потреб і підвищення культури споживання;
орієнтація маркетингу на отримання позит...
