тнього розвитку, так як без цього організація буде руйнуватися (якщо ми не розвиваємося, значить, ми вмираємо). Майбутнє організації залежить від умов середовища, в якій вона працює, від навичок і знань персоналу, від того місця, яке організація займає в галузі (регіоні, країні).
Весь процес планування в організації розділяється на два рівні: стратегічний та оперативний. Стратегічне планування - це визначення цілей і процедур організації в довгостроковій перспективі, оперативне планування - це система управління організацією на поточний період часу. Ці два види планування з'єднують організацію в цілому з кожним конкретним підрозділом і є запорукою успішної координації дій. Якщо брати організацію в цілому, то планування здійснюється в наступному порядку:
1. Розробляється місія організації.
2. Виходячи з місії, розробляються стратегічні орієнтири або напрямки діяльності (ці орієнтири часто називають якісними цілями).
. Проводиться оцінка та аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища організації.
. Визначаються стратегічні альтернативи.
. Вибір конкретної стратегії або шляхи досягнення мети. Відповідь на питання «що робити?».
. Після встановлення мети і вибору альтернативних шляхів її досягнення (стратегії) основними компонентами формального планування є:
· тактика, або як досягти того чи іншого результату (відповідь на питання «як робити?"). Тактичні плани розробляються на основі обраної стратегії, вони розраховані на більш короткий період часу (поточний момент), розробляються менеджерами середньої ланки, результат такого планування з'являється швидко, і його легко співвіднести з конкретними діями працівників;
· політика, або загально керівництво для дій і прийняття рішень, яке полегшує досягнення цілей;
· процедури, або опис дій, які слід вживати в конкретній ситуації;
· правила, або що має бути зроблено в кожній конкретній ситуації.
Слід розрізняти планування і плани. План - це деталізована сукупність рішень, які підлягають реалізації, перелік конкретних заходів та їх виконавців. План є результатом процесу планування. Плани і планування мають різні варіації, і їх можна розглядати з різних точок зору.
За широтою охоплення:
· корпоративне планування (для всієї компанії в цілому);
· планування за видами діяльності (планування виробництва килимів);
· планування на рівні конкретного підрозділу (планування роботи цеху).
За функції:
· виробниче;
· фінансове;
· кадрове;
· маркетингове.
За подфункции (наприклад, для маркетингу):
· планування асортименту;
· планування реклами;
· планування продажів.
За тимчасового періоду:
· довгострокове планування - 5 років і більше;
· середньострокове планування - від 2 до 5 років;
· короткострокове планування - до року.
За ступенем...