"> У випадках, коли жодна з відомих альтернатив не представляється підходящої, можна використовувати метод оптимізації критеріїв. Головна ідея даного методу полягає в припущенні, що комбінування кращих рис відомих альтернатив може привести до більш ефективного вирішення.
Визначаючи вибір альтернативних варіантів вирішення проблеми, керівник, прагнучи збільшити ймовірність отримання більш високої віддачі, може побажати стільки альтернативних рішень, скільки можливо. Кращий результат при прийнятті рішення досягається при більшій кількості вміло розроблених сміливих творчих варіантів.
. Оцінка реалістичності альтернатив управлінських рішень
Підвищення ефективності управління практично тотожно зростанню ефективності управлінських рішень на всіх рівнях ієрархії, тому що правленческого рішення - основний елемент управлінського впливу.
Ефективність управлінських рішень - це ресурсна результативність, отримана за підсумками розробки та реалізації управлінських рішень в організації. В якості ресурсів можуть бути фінанси, матеріали, здоров'я персоналу, організація праці та ін Можна сказати, що ефективність управлінських рішень обумовлюється як якістю самих рішень, так і якістю їх здійснення. Тим часом, як свідчить практика, далеко не всі прийняті рішення реалізуються в задані терміни за деякими даними їх питома вага в загальному числі прийнятих становить 30. Аналогічно класифікації загальної ефективності організації, ефективність управлінських рішень розділяється наследующие види: організаційну; економічну; соціальну; технологічну; психологічну; правову; екологічну; етичну; політичну.
Навіть після того як рішення остаточно введено в дію, процес прийняття рішень не може вважатися повністю завершеним, оскільки необхідно ще переконатися, чи виправдовує воно себе. Цій меті і служить етап контролю, що виконує в даному процесі функцію зворотного зв'язку. На цьому етапі виробляються вимір і оцінка наслідків рішення або зіставлення фактичних результатів з тими, які керівник сподівався отримати. Оцінка альтернатив управлінського рішення включає розуміння, опис та аналіз наслідків вибору конкретної альтернативи для визначення її цінності або вартості.
Перед оцінкою мають бути:
визначені цілі та встановлені виходячи з них реальні критерії рішень;
добре зрозумілі проблеми і контекст рішень;
ідентифіковані альтернативи, з яких буде зроблений вибір.
При оцінці рішень керівник визначає достоїнства і недоліки кожного з них, та можливі наслідки.
Можна говорити про систему ознак при оцінці альтернатив управлінського рішення, що включають дві підсистеми загальних і специфічних ознак. Специфічні ознаки визначаються конкретними особливостями розв'язуваної задачі. Загальними ознаками при оцінці альтернативи є її виконуваність, прийнятність і вразливість. Здійснимість альтернативи - ступінь труднощі її реалізації, оцінюється необхідними витратами часу, зусиль і ресурсів. Прийнятність визначає міру просування до цілей при виборі даної альтернативи. Уразливість альтернативи вказує міру ризику, який ми приймаємо, вибираючи цю альтернативу.
Оцінка альтернатив і наслідків включає наступні етапи.
Конкрет...
