б, тільки інформує.
Рекламні твори, виконані на високому творчому рівні можуть володіти великою художньою цінністю, естетичної виразністю. Нерідко вони переростають в образи-символи, що впливають на духовний і емоційний світ людини і що роблять вплив на формування його переконань, ціннісних орієнтацією естетичних образів. Виразність і смислова насиченість рекламного твори впливають на свідомість людини, змушуючи його не тільки ознайомитися з рекламним повідомленням, але і прийняти рекламну ідею в якості керівництва до дії.
1.3 Способи вплив на споживача до і після здійснення покупки
Вивчення всіх факторів, що впливають на поведінку споживачів, мотивів покупок, сприйняття товару допомагають маркетологам моделювати процес прийняття рішення про покупку. При цьому розглядаються наступні кроки: усвідомлення потреби, пошук інформації, оцінка альтернатив, прийняття рішень про покупку, поведінка після здійснення покупки. Модель процесу покупки передбачає послідовне проходження її стадій. На практиці їх порядок може порушуватися, особливо тоді, коли справа стосується товару, що вимагає низького ступеня залученості покупця в процес покупки. Споживач може опускати або міняти місцями етапи процесу.
2. Купівельна поведінка: фактори, фази, типи
2.1 Фактори, що впливають на поведінку споживачів
Культурні чинники. До культурних чинників відносять культуру, субкультуру і суспільний клас. Вони надають саме сильний вплив на поведінку споживачів.
Культура - сукупність основних цінностей, моделей сприйняття, потреб і стереотипів поведінки, закладених в членах суспільства. Вона є критично важливим на запити і поведінку людини. Людина формується в певній культурному середовищі. У процесі соціалізації він засвоює цінності культури свого народу. Цінності визначають, що прийнято в суспільстві. Всі щоденні вчинки людини, його звички, погляди несвідомо відображають культуру, якої він належить.
У кожного суспільства або класу є своя культура, і вона по-різному впливає на поведінку членів суспільства, в т. ч. купівельну.
Субкультура - група людей всередині культури, які дотримуються певної системи цінностей, заснованої на їх загальному життєвому досвіді і становищі в суспільстві. Це культура в культурі. Субкультурні групи можуть об'єднуватися за національними, релігійними, расовими ознаками, на основі проживання в одному географічному регіоні, загальним інтересам. Як приклад можна виділити молодіжну субкультуру, віруючих мусульман, що проживають в державах з переважанням християнської релігії, таких як Росія. У багатонаціональних державах групи людей, що відносяться до нечисленних національностей, також будуть являти собою субкультури. У всьому світі до специфічної субкультурної групи відносять шанувальників Harley - Davidson.
Референтна група - це група, яку людина вибирає як стандарту для формування своїх поглядів і поведінки або об'єкта для порівняння. Вона визначає стандарти поведінки і стилю життя, погляди на себе, на інших, підштовхує до підпорядкування деяким правилам. Це може вплинути на вибір товарів і торгових марок покупця. (С) даного товару обумовлюється низкою супутніх подразників (заохочення з ...
