их умов праці, що також позначилося на якості роботи всього колективу.
Таблиця 11 - Наслідки звільнення ключового персоналу.
Очевидні последствіяНеочевідние последствіяУвольняющійся сотруднікОставшіеся діяти льготиНовий сотруднікРасходи на: - виплати останньої заробітної плати та бонусів;- Компенсації за невикористану отпуск.Сохраненіе витрат на добровільне медичне страхованіеРасходи на: - оголошення про вакансії або залучення рекрутингового агентства;- Проведення інтерв'ю;- Проведення центру оцінки;- Перевірку рекомендацій;- Виплату заробітної плати;- Адаптацію;- Навчання.- зниження продуктивності через погіршення психологічного клімату;- Втрата бази знань і людського капіталу;- Втрата клієнтів;- Ланцюжок звільнень співробітників. З усього вищесказаного очевидно, наскільки важливий для ТОВ «АСТРОМУС» показник плинності ключового персоналу і його регулярний моніторинг для вжиття термінових управлінських рішень в кризових умовах.
6. Аналіз оплати праці на підприємстві
управління оплата праця мотивація
Розгляд системи оплати праці на підприємстві доцільно почати з аналізу штатного розкладу. З таблиці 12 видно, що у ТОВ «АСТРОМУС» 4 адміністратора, які керують всією роботою в торговому залі. Товарознавець і 3 товарознавця-приймальника відповідають за приймання товару, за оновлення асортименту. Велику частку персоналу складають касири і продавці, що відповідають за всі торгові операції в залі. Вантажники і фасувальники відповідають за розкладку товарів на стелажі, формування фасованої продукції. Більшість персоналу працює по змінах.
Таблиця 12 - Штатний розклад розглянутого ТОВ «АСТРОМУС» на 2013 рік
ДолжностьКол-во шт.ед.Оклад (руб.) Премія% Премія (руб.) Зарплата (грн.) * кількість шт. ед.Фонд оплати праці (грн.) Керуючий магазіном11890030567024570 * 124570Адміністратор4930030279012090 * 448360Товаровед1990030297012870 * 112870Товаровед-пріемщік3950025237511875 * 335625Старшій оператор2940025235011750 * 223500Кассір1283002016609960 * 12119520Продавец1571002014208520 * 15127800Грузчік67350151102,58452,5 * 650715Фасовщік45700158556555 * 426220Уборщік25500158256325 * 212650Дворнік1315015472,53622,5 * 13622,5Ітого: 4994100-22490-485452,5 Таблиця 13 - Фонд заробітної плати співробітників ТОВ «АСТРОМУС»
Год20122013Ср. спис. чисельні. (чол.) 5349Фонд з/п (грн.) 393498,5485452,5Ср. міс. з/п (грн.) 7424,59907,2
Фонд заробітної плати в 2013 році збільшився в порівнянні з 2012 роком, так само зросла середня місячна заробітна плата. Збільшення заробітної плати співробітників стало можливо завдяки зростаючій популярності і, отже, збільшення прибутку.
В системі ТОВ «АСТРОМУС» існує почасово - преміальна оплата праці.
У 2012 році в ТОВ «АСТРОМУС» було розроблено та введено нове положення про одноразове преміювання.
Працівникові до встановленої місячної тарифної ставки в кінці року виплачувати в розмірі місячної ставки ще один оклад, тринадцяту зарплату.
Також в 2012 році було прийнято рішенні про щомісячне матеріальному преміювання співробітників, які не мають нарікань в роботі і повністю відповідних своїми посадовими обов'язками. Відсотки преміальних виплат наведені в таблиці 2,13.
Таблиця 14 - Розмір преміальних виплат від основного окладу (у%)
Розмір премій: - керівники - фахівці - основні робітники - допоміжні робітники - обслуговуючий персонал%%%%% 30 25 20 15 15
7. Аналіз системи мотивації персоналу
Стимулювання як тактика вирішення проблеми є орієнтацією на фактичну структуру ціннісних орієнтацій і інтересів працівника, на більш повну реалізацію трудового потенціалу.
Мотивація і стимулювання як методи управління працею протилежні за спрямованістю: перше спрямовано на зміну існуючого стану; друге - на його закріплення, але при цьому вони взаємно доповнюють один одного. Процес мотивації і регулювання може не тільки збігатися, але і протистояти один одному. Наприклад, зростання грошових доходів, коли немає достатнього матеріального покриття, не тільки не викликає підвищення трудової мотивації, але й знижує її. Будь-яке реформування стимулюючих працю факторів, якщо воно перетворюється на самоціль, не принесе бажаних результатів, якщо не буде враховувати поведінкову реакцію на них людини.
Стимулювання повинно відповідати потребам, інтересам і здібностям працівника, тобто механізм стимулювання повинен бути адекватний механізму мотивації працівника. Важливо також чітко представляти, що мотивація - це процес свідомого вибору людиною того чи іншого типу поведінк...
