мплексна система управління персоналом: створення умов для сумлінного продуктивної праці працівників, удосконалення матеріальних і моральних стимулів, підготовка кваліфікованих кадрів, можливість їх професійного зростання.
Середній вік працюючих у ВАТ «Газпромбанк» - 35 років.
Основними завданнями ВАТ «Газпромбанк» по роботі з персоналом є:
. проведення активної кадрової політики на основі створення ефективної системи управління персоналом і соціальними процесами;
. забезпечення умов для ініціативної і творчої діяльності працівників з урахуванням їх індивідуальних особливостей і професійних навичок;
. розробка системи матеріальної, соціальної і моральної мотивації персоналу, тісно погоджує економічну діяльність Товариства з внеском кожного працівника;
. створення постійно діючої системи підготовки, підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів.
Динаміка підготовки кадрів за чотири роки 2010-2013 рр. на МУ «Котельники» представлена ??на малюнку 2.1. У зв'язку з жорсткою політикою, проводмой Центральним Банком, починаючи з 2013 року, зросла потреба у підготовці персоналу, що видно з табл. 2.1 [16]
Таблиця 2.1 - Підготовка персоналу
№ п/пНаименование2010201120122013планфактпланфактпланфактпланфакт1Подг. і перепідготовка сотрудн.5052506250611002212Повишеніе кваліфікації співробітників в т.ч.: 4705494706164905696951109- проізвод.-економічні курси658465106657980141- навчання за інноваційним впровадженням в процес труда709470967081100255- курси цільового назначенія300319300370320371480660- школа передових методів труда2034202620212022- курси та тренінгі15181518151715313Повишеніе кваліфікації керівників та спеціалістов150179150167180188450552ВСЕГО У відсотках до 2010 году670 100780 116,4670 100845 126,1720 107818 122,11245 185,81882 280,8
Рисунок 2.1 - Динаміка підготовки персоналу
Одним з провідних пріоритетів Товариства є розвиток його як самонавчальної сучасної бізнес-організації, тому створені і постійно поліпшуються умови для професійного розвитку та кар'єрного зростання співробітників. Пріоритетними напрямками є: перехід до інноваційного навчання; розвиток системи навчання і вдосконалення методів навчання працівників Товариства; формування школи наставництва. Також в ході аналізу необхідно розглянути динаміку чисельності і руху персоналу, щоб проаналізувати рух і плинність кадрів (таблиця 2.2). [16]
Таблиця 2.2 - Рух кадрів, чол.
201120122013ізмененіе, в абсол. велічінахізмененіе, у% число прийнятих на работу1982192434522,73колічество звільнених, в тому ч.75971366181,33по власним желанію43588946106,98перевод в інше подразделеніе121519758,33по ініціативи работодателя202428840,00
Як видно з таблиці, найбільшу проблему представляє величезна плинність кадрів. Працівники звільняються за власним бажанням. Причинами звільнення часто служать: несприятливі умови праці, низька оплата праці, взаємини в колективі, психологічні чинники, переїзд на інше місце проживання, не склалися стосунки з колективом, відсутність соціальних гарантій та інші фактори.
Виходячи з даної глави роботи можна зробити висновки: ВАТ «Газпромбанк» в цілому сформував позитивний імідж, зарекомендував себе як надійний роботодавець, що забезпечує соціальні гарантії. Банк організовує навчання, підго?? овку та перепідготовку співробітників, проводить тренінги та семінари, також бере участь у благодійних акціях, розробляє рекламний компанії, просуваючи лінійки продуктів. Виходячи з того, що маркетінгперсонала - це вид управлінської діяльності, спрямований на довгострокове забезпечення організації людськими ресурсами, можна сказати, що ВАТ Газпромбанк реалізує ефективну політику щодо забезпечення персоналом, Однак враховуючи високу плинність кадрів не можна сказати, що реалізована політика маркетингу персоналу довгострокова. Незважаючи на сформований сприятливий імідж, висока плинність кадрів є несприятливим чинником. Враховуючи плинність кадрів, банк витрачає чимало коштів на найм і навчання персоналу. У наступному розділі роботи розглянемо заходи щодо зниження плинності кадрів, так як її зниження буде говорити про підвищення ефективності політики маркетингу персоналу, проведеного ВАТ «Газпромбанк». Таким чином, ми розробимо заходи, спрямовані на вдосконалення системи маркетингу персоналу банку.
3. Розробка заходів щодо вдосконалення системи маркетингу персоналу у ВАТ Газпром
.1 Заходи, спрямовані на вдосконалення системи маркетингу персоналу банку
Згідно кадрової статистикою, найбільша кількість зв...
