p>
Далі ми розглянемо докладніше різні аспекти негативного впливу емоційного вигорання на психологічне благополуччя педагога.
Традиційно фактори, що сприяють розвитку емоційного вигорання або, навпаки, гальмують його, групуються в дві великі групи: особливості професійної діяльності та індивідуальні характеристики самих професіоналів. Також ці фактори називають зовнішніми і внутрішніми, або організаційними та особистісними [73].
Деякі автори виділяли і третю групу чинників, розглядаючи змістовні аспекти діяльності як самостійні. Так, Т.В. Форманюк [73] виділяє особистісні, рольові та організаційні чинники. Серед особистісних особливостей, що сприяють емоційному вигоранню, Фрейденбергер виділяє:
емпатію,
гуманність,
увлекаемость,
Ідеалізування,
интровертированность,
фанатичність [25].
Зв'язок між емоційним вигорянням і особистісними характеристиками, способами реагування людини на стресові фактори вивчалася, зокрема, в дослідженнях Н.Є. Водоп'янової і А.Б. Серебрякової [14]. Було виявлено, що найбільш високе емоційне виснаження і редукування особистих досягнень спостерігається в разі вибору стратегії уникнення проблемних ситуацій. Також високому рівню виснаження супроводжує низька самооцінка і деформація самовідносини. Емоційне виснаження часто супроводжується мотиваційної деформацією, що є захисною реакцією організму на психологічні стреси.
В.І. Ковальчук зазначає, що люди з низьким рівнем самооцінки і екстернальним локусом контролю більше схильні до емоційного вигорання [27].
В.В. Бойко вказує на наступні особистісні фактори, що сприяють розвитку синдрому емоційного вигорання:
схильність до емоційної холодності,
схильність до інтенсивному переживання негативних обставин у професійній діяльності,
слабка мотивація емоційної віддачі в професійній діяльності [7].
Найважливішою умовою захисту людини від психічних стресів є життєва стратегія, зокрема, система цінностей. Л.І. Анциферова пропонує наступну класифікацію типів поведінки в стресових ситуаціях [5].
. Екстернали - віддають перевагу відходу від важких ситуацій, звинувачення у своїх труднощах інших людей, низька мотивація досягнення, прагнення підпорядковуватися іншим.
. Інтернали - воліють конструктивну стратегію співволодіння з труднощами, намагаються бачити їх джерело в собі, впевненийни у своїх силах, відрізняються високою відповідальністю і стресостійкість, будь-яка подія розглядають як стимул для розвитку своїх можливостей. Даний тип формується в дитинстві за наявності об'єкта наслідування, наданні батьками самостійності у вирішенні життєвих проблем.
До. Маслач виділила як ключових факторів синдрому емоційного вигорання індивідуальний межа можливостей «емоційного Я» протистояти виснаження, протидіяти вигоряння; внутрішній психологічний досвід, що включає почуття, установки, мотиви, очікування; негативний індивідуальний досвід, в якому сконцентровані проблеми, дистрес, дискомфорт, дисфункції і їх негативні наслідки [32].
До. Кондо в якості найбільш важливих особливостей зазначає джерело стресу і спосіб вирішення стресової ситуації. Найбільш уразливі співробітники, що реагують на стрес по типу «А»: агресивно, в суперництві, за всяку ціну; стресогенний фактор викликає в них почуття пригніченості, зневіри через нездійснення бажаного [25]. К. Кондо відносить до «згорає» також працівників, які вирішили присвятити себе реалізації тільки робочих цілей, які знайшли своє покликання в роботі до самозабуття.
Тип адекватної стратегії в стресових ситуаціях визначається силою, рухливістю, врівноваженістю нервових процесів. Можна виділити певні типи людей, схильних до синдрому емоційного вигорання [17].
. Педантичний - характеризується сумлінністю, болючою акуратністю, прагненням в будь-якій справі домогтися зразкового порядку, зайвої прихильністю до минулого. Симптоми перевтоми - апатія, сонливість.
. Демонстративний - характеризується прагненням першенствувати у всьому, властива висока ступінь истощаемости при виконанні рутинної роботи. Перевтома виявляється у зайвої дратівливості, гнівливості.
. Емотивний - характеризується чутливістю, високою вразливістю, при цьому схильність сприймати чужий біль межує з патологією і саморуйнуванням.
Н.А. Аміновим виявлені зв'язку індивідуальних відмінностей у толерантності до розвитку синдрому емоційного вигорання з типологічними властивостями нервової системи (с...
