лабкістю, лабільністю, активністю нервових процесів) [4].
Організаційний фактор емоційного вигорання пов'язаний з тим, що робота може бути стомлюючої і довгої, що не оцінюватися належним чином, мати трудноізмерімое зміст, вимагати від працівника винятковою продуктивності або відповідної підготовки, або з тим, що характер керівництва не відповідає змісту роботи.
В якості факторів, що сприяють розвитку синдрому емоційного вигорання, дослідники називають почуття соціальної незахищеності, невпевненості в соціально-економічної стабільності та інші негативні переживання, пов'язані з соціальною несправедливістю і недоліком соціальної підтримки [8]. Адміністрація може пом'якшити розвиток емоційного вигорання, якщо забезпечить працівникам можливість професійного росту, налагодить підтримуючі соціальні й інші позитивні моменти, що підвищують мотивацію [14].
Як зазначає В.І. Ковальчук, ризик виникнення професійного вигорання збільшується у випадках монотонності роботи, вкладання в роботу великих особистісних ресурсів при недостатності визнання і позитивної оцінки, суворої регламентації часу роботи, роботи з невмотивованими людьми, трудноощутімимі результатами роботи, напруженості і конфліктів у професійному середовищі, недостатньої підтримки з боку колег, нестачі умов для самовираження особистості на роботі, коли не заохочуються, а придушуються експериментування та інновації, роботи без можливостей подальшого навчання та професійного вдосконалення, недозволених особистісних конфліктів [27].
Розподіл відповідальності і колегіальність у роботі обмежує розвиток синдрому емоційного вигорання і навпаки - появі синдрому емоційного вигорання сприяє наявність рольового конфлікту і невизначеності в діяльності.
У літературі виділяють ще один чинник, що обумовлює синдром емоційного згоряння - наявність психологічно важкого контингенту, з яким доводиться мати справу професіоналові у сфері спілкування, наприклад, «важкі» підлітки [29].
ГЛАВА II. ПРОФІЛАКТИКА І УСУНЕННЯ синдрому емоційного вигоряння ПЕДАГОГА
2.1 Особливості професійної діяльності вчителя, що ведуть до емоційного вигорання
Педагогічна діяльність - одна з найбільш складних областей людської діяльності і в той же час - одна з найбільш важливих. Тому постійно актуальними залишаються проблеми професійної придатності, становлення і розвитку особистісних і професійних якостей вчителя, підвищення його педагогічної майстерності.
Серед особистісних якостей, необхідних у роботі вчителя можна виділити наступні [64]:
схильність до роботи з дітьми;
вміння зацікавити своїм задумом, повести за собою;
висока ступінь особистої відповідальності;
самоконтроль і врівноваженість;
терпимість, безоціночне ставлення до людей;
інтерес і повагу до іншої людини;
прагнення до самопізнання і саморозвитку;
оригінальність, спритність, різнобічність;
тактовність;
вимогливість до себе та інших.
Точного і однозначного визначення поняття «відповідність особистості та професії» немає. У психології праці воно розкривається через зміст певного комплексу взаємних вимог особистості до діяльності і навпаки - професійної діяльності до особистості [4].
Найбільша загальна завдання педагога - виховання всебічно розвиненої й освіченої людини, готового до самостійного творчого розвитку культурного надбання суспільства. Реалізація цієї головної задачі вимагає дозволу основного протиріччя - між необхідністю засвоїти досвід попередніх поколінь, створену ними культуру, навчитися будувати свою діяльність і поведінку на їх основі, з одного боку; і необхідністю їх постійно вдосконалювати і, отже, не руйнувати і відкидати, а збагачувати і розвивати - з іншого. У діяльності вчителя це протиріччя реалізується наступним чином.
. Учитель повинен передати підростаючому поколінню накопичену людством культуру у вигляді певних знань, навичок, умінь, звичок, і, отже, домогтися відтворення нормативного дії та поведінки.
. Учитель не повинен при цьому позбавляти дитину його власного індивідуального своєрідності. Більше того, він повинен постійно на нього спиратися і розвивати.
Це означає, що педагог не може бути диктатором, що нав'язує дитині наявні норми; навпаки, необхідно бути наставником, організуючим і спрямовуючим процес освоєння суспільного досвіду, прийняття сформульованих суспільством норм, реалізації досвіду суспільної і вироблення власного досвіду [18]. ...
