цінка положення агентства щодо конкурентів
Складова маркетингового комплексаОценка положення (середня, вище середнього, нижче середнього) Арт-Мікс «Perfect» «ФІШКА» «Terra-group» надаються: - якість;- Різноманітність асортименту;- Ціна;- Досвід;- Терміни;- Унікальність. 1 1 0 1 1 0 1 1 - 1 1 1 0 1 1 - 1 1 0 1 - 1 1 0 1 0 0Коммунікаціонная політика: - використання різноманітних засобів рекламування;- Організація зв'язків з громадськістю;- Стимулювання збуту;- Виставкова діяльність;- Організація особистих продажів. 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 - 1 0 0 0 - 1 0Прімечаніе - власна розробка автора на основі даних компанії
Як можна помітити, за характеристиками надаваних послуг агентство «Арт-Мікс» випереджає конкурентів в питаннях ціноутворення і термінів реалізації поставлених завдань і при цьому порівняно з ними володіє великим досвідом і популярністю. Що ж стосується комунікаційної політики, практично в усіх напрямках агентство докладає великих зусиль і помітно випереджає конкурентів.
. 3 Аналіз маркетингових комунікацій ТОВ «Арт-Мікс»
. 3.1 Аналіз товарної політики
Event-агенція «Арт-Мікс» надає наступні групи послуг: корпоративні заходи, букінг артистів, тімбілдінг, приватні свята, incentive.
Корпоративний захід - це строго регламентоване захід, проведений у заздалегідь визначеному місці в запланований час, в якому беруть активну участь співробітники компанії. Зазвичай подібні заходи приурочуються до яких-небудь знаменним подіям і датам або спрямовані конкретно на підвищення іміджу і статусу компанії. Це може бути ювілей фірми, рекламна або PR-акція, презентація, конференція, корпоративна вечірка або виїзд на природу. Обов'язкова умова - участь всіх співробітників компанії.
Букинг артистів - це замовлення артистів на різного роду заходи (весілля, дні народження та ін.).
Тімбілдінг- це модель корпоративного менеджменту, яка забезпечує повноцінний розвиток компанії, а також це ефективний інструмент управління персоналом. Тимбилдинг є заходом для згуртування колективу.
До приватних свят відносять весілля, дні народження, банкети. Приватні свята замовляють не компанії, а звичайні клієнти, тобто фізичні ліца.- це заходи, спрямовані на мотивацію співробітників, зазвичай проводяться за кордоном. Суть полягає в тому, що працівники отримують можливість відпочити за кордоном за хороші успіхи в роботі.
Для оцінки асортименту був проведений АВС-аналіз. У таблиці 6 наведені надавані послуги:
Таблиця 6 - Аналіз асортименту надаваних послуг за 2013
Номенклатурні групи услугОб'ем реалізації, Тис.р.Удельний вагу в загальному обсязі,% Вклад послуг в реалізацію наростаючим ітогомГруппа ABC «корпоративи» 372900045,245,2Ачастние празднікі28875003580,2Атімбілдінг10560012,893Вбукінг артістов3382504,197,1Сincentive2392502, 9100СВсего8250000100-Примітка - власна розробка автора на основі даних компанії [14]
Виходячи з даних таблиці можна відзначити, що до групи С відносяться такі послуги, як букінг артистів і incentive. Це означає, що їх потрібно або виключити з асортименту, або поліпшити, щоб їх частка в загальному обсязі прибутку була більше.
Процес розробки нової послуги починається з аналізу ринку, як з позиції попиту, так і з позиції чинного пропозиції. Після того як виявлена ??перспективність введення того чи іншого виду послуги, управління компанії вирішує питання про те, хто займатиметься реалізацією послуги нового виду. При неможливості доручити посадовий обов'язок комусь із вже наявних працівників здійснюється пошук нового фахівця. Далі розробляється можлива номенклатура послуг нового виду [15].
Якщо говорити про конкурентоспроможність послуг агентства, можна говорити про їх високу якість. Особливо це стосується «корпоративів» і приватних свят, так як співробітники, що займається цими видами робіт, володіє дуже високою кваліфікацією і авторитетом в галузі.
Якщо ж говорити про агентстві в цілому, то ситуація сприятлива. У компанії є значне число постійних клієнтів, роками співпрацюють з компанією. Також агентство постійно залучає нових клієнтів, які охоче готові співпрацювати з одним із лідерів на ринку event-індустрії.
2.3.2 Аналіз цінової політики
На більшість видів послуг event-агентства застосовується витратний метод ціноутворення. Суть його в тому, що з відомим середнім рівнем попиту на ті чи інші види послуг на місяць, розраховується середній обсяг витрат за статтями калькуляції на надання певного виду послуг. Після того, як розрахована собівартість послуги, закладається певний рівень прибутку. У 2008 році це ...
