ційних звернень є: пряма поштова реклама ( директ мейл ); рекламні матеріали, передані безпосередньо потенційному споживачеві. Саме від обраних засобів розповсюдження реклами буде залежати інформованість потенційних покупців або клієнтів, а відповідно і обсяги продажів.
На заключному етапі розробляється бюджет рекламно-інформаційної кампанії. Бюджет встановлюється підприємствами різними способами. Найбільш поширене планування від досягнутого (тобто цифра минулих витрат без змін переходить у майбутнє, планування від збуту (у% від минулого і очікуваного)), планування на основі оцінки рекламно-інформаційного бюджету конкурентів.
Розглянувши, чотири основних етапи розробки рекламної кампанії я хотіла б проаналізувати не менш важливі напрямки в цій галузі.
Після розробки рекламної кампанії необхідно вибрати її виконавців, а так як рекламно-інформаційна кампанія - це робота творча і вимагає певного професіоналізму. Отже, забезпечити необхідний професіоналізм та координацію здатне рекламне агентство.
Вибір агентства зручно поєднати з розробкою ідеї накопичення та рекламно-інформаційних звернень. Сенс полягає в максимальному залученні творчих і професійних сил до роботи на підприємстві і виборі виконавця вже на підставі результатів роботи. Консультантом попередньо з'ясовуються можливості і досвід агентств по роботі з важливими підприємство засобами реклами. Попередньо відібрані агентства запрошуються до участі в конкурсі на розробку рекламно-інформаційної кампанії підприємства. Цілі реклами, кошти, обсяги звернень задаються як вхідні параметри. Бюджет не регламентується. Конкурс виграє агентство, яке розробило найбільш якісний проект кампанії при мінімальному бюджеті. Контрольну цифру бюджету підприємство має.
Наступним важливим кроком є ??попередні випробування. Вони можуть полягати в дослідженні в лабораторних умовах і експерименті на локальному ринку в залежності від конкретної ситуації. Лабораторні випробування - виявлення думок цільової аудиторії про рекламних зверненнях - можуть служити основою вибору, як самих звернень, так і рекламного агентства-виконавця.
Найбільш часто вживаний метод виявлення думок цільової аудиторії - проведення фокус-груп. Для участі у випробуваннях запрошуються 6-8 чоловік, що задовольняють визначенню цільової аудиторії. У невимушеній обстановці їм демонструються варіанти рекламних звернень, розроблених для кампанії підприємства. Ініціюється дискусія - обговорення достоїнств і недоліків звернень. Обговорення за згодою присутніх записується на диктофон. Подальший аналіз записів дозволяє вибрати оптимальне із запропонованих звернень.
Репрезентативність групи низька: за її перевагам не можна однозначно судити про переваги всієї аудиторії. Основна мета фокус групи - виявлення принципової придатності рекламно-інформаційних звернень для цілей кампанії. Думок експертів (консультанта підприємства, рекламних агентств) недостатньо, тому що вони можуть не враховувати специфіки аудиторії.
Найбільш надійний і репрезентативний експеримент в реальних умовах. Його проведення можливе за наявності порівнянних локальних ринків, виборі для реклами засобів інформації локальної дії, наявність достатнього часу. У цьому випадку рекламна кампанія попередньо може бути проведена на окремому ринку і за результатами експерименту скоригована.
Наявність всіх трьох умов зустрічається вкрай рідко, більшість кампаній засноване на використанні центральних засобів інформації. На сучасному російському ринку експериментальну перевірку реклами проводять деякі підприємства, що організують регіональні філії.
Після діяльної розробки рекламно-інформаційної кампанії виникає необхідність контролю результатів в рекламі. Рекламний контроль здатний реально заощадити кошти навіть в поточному режимі публікацій реклами, не кажучи вже про екстремальний - рекламно-інформаційної кампанії.
При розробці рекламно-інформаційної кампанії консультант визначає спосіб перевірки в процесі реалізації прийнятої рекламної стратегії і принципи побудови сталої системи контролю результативності реклами.
2. Характеристика рекламно-інформаційної діяльності у сфері гостинності
.1 Сучасні тенденції розвитку сфери гостинності
В останні десятиліття міжнародний туризм зробив гігантський ривок, перетворившись на одну з найбільших і високоприбуткових галузей світового господарства. На його частку припадає 7% загального обсягу інвестицій, 5% всіх податкових надходжень і третину світової торгівлі послугами. Міжнародний туризм має великий вплив на такі ключові сектори економіки, як транспорт і зв'язок, торгівля, будівництво, сільське господарство,...
