оекту, оцінки його ефективності.
Діяльність по формуванню системи внутрішнього PR може постійно вдосконалюватися. Навіть якщо структура налагоджена, вона все одно вимагає підтримки, оновлення та регулярних доповнень. Слід розвивати вже діючі інструменти, вводити нові і направляти розвиток системи внутрішнього PR у відповідності з цілями конкретної компанії.
. 2 Методи управління в організації
Реалізація законів і принципів управління відбувається завдяки застосуванню різних методів управління. Герчикова Н.І. [7] дає наступне визначення методу управління: «Метод управління являє собою вплив різних прийомів і способів на керований об'єкт для ефективного досягнення поставлених цілей». Зазвичай в практиці управління застосовують сукупність методів, що доповнюють один одного.
Комаров Є.І. [16] виділяє наступні підходи стосовно до класифікації методів управління. Перший полягає у розподілі методів управління на окремі групи з метою більш глибокого пізнання їх змісту, «інвентаризації» і в кінцевому підсумку створення арсеналу.
Другий підхід називається аспектним. Його представники вважають, що будь-який метод має різні грані - організаційну, адміністративну, соціальну, економічну і психологічну. Важливо поєднання цих граней, їх співвідношення для посилення або ослаблення якийсь із них у відповідності з конкретними умовами, цілями, завданнями.
Третій підхід - емпіричний. Його прихильники вважають безглуздою будь-яку класифікацію методів управління, так як вона не потрібна на практиці.
Але Герчикова І.М. [7] говорить про те, що більшість авторів схильні класифікувати методи управління за змістом, призначенням і можливостям на наступні групи:
1. Адміністративні.
2. Організаційні (якщо об'єднують ці дві групи в одну, то тоді їх називають організаційно-адміністративними чи організаційно-розпорядчими). ??
3. Економічні
4. Соціальні
5. Соціально-психологічні.
6. Психологічні
Методи управління та механізм їх впливу на інтереси персоналу представлені на малюнку 2 [14, С. 75].
Малюнок 2 - Механізм впливу методів на персонал організації
Згідно з представленим малюнку суб'єкт управління (керівники всіх рівнів, а також працівники кадрової служби), за допомогою різних видів методів управління впливає на різні інтереси об'єкта управління (персонал організації). Виняткова роль і дієвість методів менеджменту на думку П.В. Журавльова [14] визначається тим, що вони спрямовані на інтереси окремих працівників і організації в цілому. Саме тому, що інтереси керують вчинками і поведінкою людей, цей елемент системи менеджменту придбав таке важливе практичне значення в управлінській діяльності. З цього об'єктивно випливає, що ефективність методів менеджменту залежить від того, наскільки вони вловлюють інтереси людей і якою мірою їх задовольняють.
Таким чином, слід зазначити, що:
1) методи управління персоналом - це є сукупність прийомів способів і операцій;
2) вони цілеспрямовано впливають на керований об'єкт, т. е. на колектив або окремого працівника;
) це способи впливу керуючої підсистеми, тобто керівного складу організації;
) метою застосування методів управління персоналом є координація діяльності працівників, спонукання їх до вчинення певних дій в інтересах підприємства, і таким чином досягнення цілей всієї організації;
) особливістю соціально-психологічних методів управління є те, що вони засновані на використанні соціально-психологічного механізму управління (система взаємовідносин у колективі, соціально-психологічні потреби і т.п.) і неформальних факторів, інтересів особистості , групи, колективу в процесі управління персоналом.
У даній роботі буде більш докладно розглянуто блок соціально-психологічних методів управління
З усіх трьох груп методів управління (адміністративні, економічні, соціально-психологічні) однією з найскладніших для вивчення є група соціально-психологічних методів, тому як досить складно впливати на людину на рівні його психіки, яка і донині залишається сферою, до кінця не вивченою людиною.
А.П. Егоршин [13] визначає соціально-психологічні методи як способи здійснення управлінських дій на персонал, що базуються на використанні закономірностей соціології та психології. Об'єктом впливу цих методів є групи людей і окремі особи. По масштабу і способам дії ці методи можна розділити на дві основні групи, які представлен...
