леченіе висококваліфікованих фахівців до групового процесу вироблення та прийняття решенійДелегірованіеСоответствует високої зрілості колективу і передбачає наділення його відповідними повноваженнями для вирішення завдань, невтручання в діяльність підлеглих.
Аналізуючи різні поєднання орієнтації на робочі завдання і на взаємини, П. Херсі і К. Бланшар виділили основні стилі керівництва, відповідні рівням розвитку працівників (таблиця 5).
Таблиця 5 Класифікація стилів керівництва за моделі життєвого циклу П. Херсі і К. Бланшара
Рівень розвитку сотруднікаРекомендуемий Стіль1. Низька кваліфікація, обмежені можливості, низька мотіваціяПріказанія (директивний, слабка підтримка) 2. Низька кваліфікація, великі здібності, висока мотіваціяВнушеніе/тренування (директивний, підтримуючий) 3. Висока кваліфікація, низькі здібності, низька мотіваціяУчастіе/підтримка (підтримуючий, «м'яке керівництво) .4. Висока кваліфікація, великі здібності, висока мотіваціяДелегірованіе («м'яке» керівництво, «м'яка» підтримка).
У цілому критики даної моделі життєвого циклу відзначають відсутність послідовного методу вимірювання рівня зрілості; спрощене розподіл стилів і неясність того, чи зможуть керівники на практиці вести себе так гнучко і адаптивно як вимагає модель.
6. Модель прийняття рішення керівником Врума - Йеттона
Модель, запропонована в 1973 р, виділяє п'ять стилів керівництва залежно від ступеня участі підлеглих у прийнятті рішень. Ці п'ять стилів представляють континуум - простір стилів від автократичного стилю (А і Б) до консультативного (В і Г) і стилю повної участі (Д):
А - керівник сам приймає рішення на основі наявної інформації;
Б - керівник повідомляє підлеглим суть проблеми, вислуховує їхні думки і сам приймає рішення;
В - керівник викладає проблему підлеглим, узагальнює висловлені ними думки і з врахуванням їх приймає власне рішення;
Г - кожен з підлеглих особисто вносить свої пропозиції, а потім керівник одноосібно приймає рішення;
Д - керівник постійно працює спільно з колективом, всі разом висувають і оцінюють альтернативи і приймають рішення на основі консенсусу.
У рамках даної моделі вибір стилю керівництва здійснюється на підставі наступних критеріїв:
- наявність достатньої інформації і досвіду у підлеглих;
- рівень вимог, що пред'являються до рішення;
- чіткість і структурованість проблеми;
- ступінь причетності до справ організації і необхідність погоджувати з ними рішення;
- ймовірність того, що одноосібне рішення керівника отримає підтримку виконавців;
- зацікавленість виконавців у досягненні цілей;
- ступінь імовірності виникнення конфліктів між підлеглими в результаті прийняття рішень.
Залежно від цих критеріїв керівник можна в конкретних ситуаціях використовувати один з п'яти виділених Врумом - Йеттоном стилів керівництва. Модель Врума - Йеттона відрізняється від інших ситуаційних моделей стилів керівництва тим, що її основа - прийняття рішень, але вона аналогічна іншим підходам тим, що ще раз показує керівнику, що немає одного-єдиного «хорошого» стилю керівництва та впливу на підлеглих. Оптимальність стилю залежить від мінливих перемінні в кожній конкретній ситуації прийняття рішень.
В даний час все більшого поширення набуває концепція атрибутивного підходу до вибору стилю керівництва. В основі цієї концепції лежить реакція керівника не на саме поведінку підлеглих, а на причини його викликали. При цьому керівник грунтується на трьох видах інформації: про те, наскільки поведінка підлеглого обумовлено особливостями завдання; про те, наскільки воно стабільно, і про те, наскільки воно унікальне. Якщо поведінка підлеглого викликана серйозними внутрішніми причинами, керівник приймає по відношенню до нього необхідні заходи впливу і надалі здійснює їх корекцію відповідно до відповідною реакцією підлеглого. Якщо ж причини викликані зовнішніми умовами, керівник направляє зусилля на їх зміну.
Переходячи від однієї моделі до іншої можна помітити їх ускладнення, включення в розгляд все більша кількість факторів, що впливають на той стиль керівництва, якого дотримуватиметься менеджер в конкретній ситуації і в конкретному колективі. Це означає, що керівник повинен вміти вести себе по-різному в різних ситуаціях.
Висновок
Таким чином, аналіз показав, що стиль керівництва - найважливіша характеристика системи управління колективом в організації.
