n="justify"> Наступний захід пов'язано з складання «досьє» на постійних покупців і проведення цільових знижок і спеціальних акцій. Важливого клієнта вітають з днем ??народження та іншими святами і в рамках святкування дат клієнтові надаються товари зі значною знижкою.
У таблиці 15 представлені витрати на підвищення лояльності клієнтів.
Таблиця 15 - Витрати на підвищення лояльності адресних клієнтів
Витрати Сума, руб.Поздравленія на откритках9 000Процентная скідка16 500Ітого затрат25 500
Крім запропонованих заходів передбачається проводити конкурси професійної майстерності, націлені на виявлення кращих у професії. Щорічні конкурси спрямовані на показники престижності роботи в компанії і стимулювання якості праці.
У таблиці 16 представлені витрати на додаткову мотивацію співробітників, пов'язаних з продажами.
Таблиця 16 - Витрати на додаткову мотивацію співробітників, пов'язаних з продажами
Витрати Сума, руб.Разработка програми конкурса25 000Стімулірованіе кращих за профессіі52 000Ітого витрат 77000
Аналізуючи необхідні витрати, можна стверджувати про наявність у роздрібній мережі ресурсів щодо вдосконалення стимулювання продажів, так як порядок витрат значно нижче обсягу товарообігу середнього магазину мережі.
.2 Ефективність заходів зі стимулювання продажів
У ході курсового проектування був розроблений ряд заходів щодо вдосконалення системи стимулювання продажів.
Надання кредиту на покупки дорогих товарів повинні принести за оцінками експертів дохід у 81000 рублів.
Стимулювання лояльності клієнтів дозволяє планувати дохід у 156 000 рублів.
У результаті надбавок за професійну майстерність компанія розраховує на дохід у 86 500 рублів.
Розглянемо ефективність від запропонованих заходів в таблиці 17.
Таблиця 17 - Економічна ефективність заходів щодо вдосконалення стратегії стимулювання збуту
Суть меропріятіяЗатрати, руб.Доход, руб.Еффектівность Кредитування кліентов4 00081 00020,3Лояльность покупателей25 500156 0006,12Лучшій по профессіі77 00086 5001,12
Як бачимо з наведених розрахунків, найбільшу економічну ефективність має такий спосіб вдосконалення стимулювання продажів, як кредитування покупців. Найменший економічний ефект має спосіб стимулювання через мотивацію працівників, безпосередньо пов'язаних з продажами.
Таблиця 18 - Зміна основних економічних показників у ВАТ «Сьомий Континент» у зв'язку з стратегічними заходами по кредитуванню клієнтів
Показник До впровадження меропріятіяПосле впровадження меропріятіяТоварооборот, тис.руб.309230390230Маржа, тис.руб.21402102402Чістая прибуток, тис.руб.77374047818404Рентабельность продажів,% 6,926,2
Як бачимо, застосування в стратегії стимулювання продажів кредитів ВТБ 24 рентабельність продажів зростає на 19,3%. Це досить високий показник.
Таблиця 19 - Зміна основних економічних показників у ВАТ «Сьомий Континент» у зв'язку з стратегічними заходами щодо програми адресної лояльності клієнтів
Показник До впровадження меропріятіяПосле впровадження меропріятіяТоварооборот, тис.руб.309230465230Маржа, тис.руб.21402151902Чістая прибуток, тис.руб.77374047867904Рентабельность продажів,% 6,932,7
Застосування в стратегії стимулювання продажів програми лояльності покупців дозволить збільшити рентабельність діяльності на 25,8%.
Таблиця 20 - Зміна основних економічних показників у ВАТ «Сьомий Континент» у зв'язку зі стратегічними заходами щодо підвищення кваліфікації основних співробітників
Показник До впровадження меропріятіяПосле впровадження меропріятіяТоварооборот, тис.руб.309230395730Маржа, тис.руб.2140230902Чістая прибуток, тис.руб.77374047746904Рентабельность продажів,% 6,97,8
Аналіз таблиці 20 приводить до переконання, що можна досягти зростання рентабельності продажів в досліджуваній роздрібній мережі на 0,9% при використанні в стратегії стимулювання продажів програми «Кращий за професією».
З вищесказаного можна зробити висновок, що всі заходи, пропоновані в курсовій роботі, є ефективними і їх запровадження спричинить збільшення доходів і рівня рентабельності. Таким чином, буде вирішено головне завдання в роботі комерційної організації: розширення обсягів діяльності та отримання максимального прибутку.
Висновок
Стратегія прода...
