ь про предмет обговорення, тоді вони можуть не тільки попередньо ознайомитися з матеріалами, а й продумати конструктивні пропозиції щодо вирішення проблем. У тих випадках, коли люди превентивно не інформувати, на нарадах висловлюють думки, точки зору, що провокує дискусію і не сприяє прийняттю ефективного вирішення.
Час проведення.
Доцільно проводити ділові наради в певний день тижня (за винятком позапланових, екстрених засідань), бажано в Наприкінці робочого дня або в другій його половині.
Часто проводяться позапланові наради вибивають людей з робочого ритму, знижують культуру ділового спілкування, вносять сум'яття в заздалегідь сплановані співробітниками заходи. Тому зловживати такого роду оперативними зустрічами не слід. Тривалість наради не повинна перевищувати півтора-двох годин (після двох годин безперервної роботи більшості учасників по чисто фізіологічних причин стає байдуже, як вирішиться питання).
Число учасників. Оптимальне число учасників спільних обговорень 6-7 осіб. Збільшення числа запрошених різко знижує середній коефіцієнт участі (або віддачі) присутніх, одночасно подовжуючи наради.
Дуже важливо позбутися стереотипу минулих років і запрошувати на нараду з питання не весь адміністративно-управлінський персонал, а лише тих керівників середньої ланки і фахівців, у чиїй компетентності знаходиться обговорювана проблема і хто здатний вирішувати питання. Крім того, слід дозволити відхід з наради тих працівників, чий питання вже обговорено, і приходити фахівцям не на всі нараду, а згідно з регламентом, на момент обговорення їх проблеми.
Важливою умовою ефективності наради є здатність його учасників грати різноманітні ролі: "експерта", В«адвоката диявола "," опонента: чорного, білого "," генератора ідей "," аналітика "," критика "," реєстратора цінних думок "і пр.
Зарубіжні менеджери широко практикують досвід делегування повноважень з ведення наради тим фахівцям, хто найбільш компетентний по обговорюваної проблеми. По-перше, це сприяє підвищенню відповідальності за прийняті рішення у різних працівників, а по-друге, підвищує активність учасників з генерування ідей або конструктивних пропозицій. Помічено, що коли нарада веде перший керівник, та ще в звичному авторитарному стилі, то учасники такої наради намагаються "не висовуватися", думають не стільки про проблему, скільки про самозбереження і часто "Схвалюють" рішення, пропоноване керівником, не рахуючи його ефективним через відсутність вибору.
Як казав Геродот, щоб знайти правильне рішення, потрібно знати - які ще є. А щоб з кількох пропозицій вибрати краще, потрібно здійснювати або експертизу кожного (плюси і мінуси, можливість зняття проблеми, наявність потенційних проблем при впровадженні та пр.), або критику. p> Організація просторового середовища - рекомендується під час наради розсаджувати його учасників таким чином, щоб люди бачили очі, обличчя, міміку, жести один одного. Це сприяє найкращому сп...
