такі, як закони, які керівник не владний змінити. Обмеження коригувальних дій звужують можливості прийнятті рішень. Перед тим як переходити до наступного етапу процесу, керівник повинен неупереджено визначити суть обмежень і тільки потім виявляти альтернативи. Якщо цього не зробити, як мінімум, буде даремно втрачена маса часу. Ще гірше, якщо буде вибраний нереалістичний напрям дій. Природно, це посилить, а не вирішить існуючу проблему. p> Обмеження варіюються і залежать від ситуації і конкретних керівників. Деякі загальні обмеження - це неадекватність коштів; недостатнє число працівників, які мають необхідну кваліфікацію і досвід; нездатність закупити ресурси за прийнятними цінами; потреба в технології, ще не розробленою мулі надто дорогий; виключно гостра конкуренція; закони та етичні міркування. Як правило, для великої організації існує менше обмежень, ніж для дрібної або що перемагається безліччю труднощів.
Істотним обмежувачем всіх управлінських рішень, хоч іноді цілком устранімим, є визначається вищою керівною ланкою звуження повноважень всіх членів організації (ця тема розглядається в розділі, присвяченому процесу організації справи). Коротко кажучи, менеджер може приймати або здійснювати рішення тільки в тому випадку, якщо вище керівництво наділило його цим правом.
У додаток до ідентифікації обмежень, керівнику необхідно визначити стандарти з яким належить оцінювати альтернативні варіанти вибору! Ці стандарти прийнято називати критеріями прийняття рішень. Вони виступають в Як рекомендації з оцінки рішень. [4, стор 199-202]
В
3. Визначення альтернатив
Наступний етап - формулювання набору альтернативних рішень проблеми. В ідеалі бажано виявити всі можливі дії, які могли б усунути причини проблеми і, тим самим, дати можливість організації досягти своїх цілей. Тим Проте, на практиці керівник рідко має достатніми знаннями чи час, щоб сформулювати і оцінити кожну альтернативу. Більше того, розгляд дуже великого числа альтернатив, навіть якщо всі вони реалістичні, часто веде до плутанини. Тому керівник, як правило, обмежує число варіантів вибору для серйозного розгляду усього декількома альтернативами, які представляються найбільш бажаними. p> На даній стадії процесу формується рішення як вплив шляхом вибору властивих йому засобів і ресурсів, які виступають і впливає чинником, і обмеженням. Формуються різні варіанти рішень, спрямовані на досягнення однієї мети. В інвестиційних рішеннях, приміром, розглядаються варіанти, розрізняються за видами інвестицій, джерелами, обсягами, термінами, умовами повернення (при кредитуванні), мотивації персоналу, системі контролю, ризикам. [3, стор 154-155]
Замість пошуку найкращого можливого рішення, люди продовжують перебирати альтернативи тільки доти, поки не виявиться така, яка задовольнить певному прийнятному мінімальному стандарту. Керівники розуміють, що пошук оптимального рішення займає занадто багато часу, дорого ст...
