Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Управління якістю на підприємствах туризму

Реферат Управління якістю на підприємствах туризму





t (TQM), тобто В«Загальне Управління ЯкістюВ». Ефективність управління підприємством і робочими процесами, що впливають на якість наданої продукції, збільшується в рази. Багато вітчизняні фірми і підприємства готельного господарства також усвідомили важливість управління якістю на підприємстві і намагаються користуватися міжнародним досвідом. br/>

Список літератури


Басовский Л.Є. Управління якістю: Підручник/Л.Е.Басовскій, В.Б.Протасьев. - М.: Инфра-М, 2008. Мішин В.М. Управління якістю: Підручник для вузів. - 2-е вид., Перераб. і доп .. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. Основи стандартизації, метрології та сертифікації: Підручник/За ред. В.М.Мішіна. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. Еванс Дж.Р. Управління якістю = Total quality: Навчальний посібник/Пер. з англ. під ред.Е.М.Короткова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Стаття 1


ТУРИСТСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ ЯК ВИД ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ​​IJЯЛЬНОСТІ

А.А.МУТАЛІЕВА


Муталієва А.А. - Старший викладач кафедри цивільного права юридичного факультету Якутського державного університету, стажер кафедри підприємницького права МГУ. p align="justify"> Туризм (від франц. - поїздка, прогулянка) - багатогранне соціально-економічне явище, сутність якого може проявлятися в економічному, соціальному, правовому аспектах. Реалізуючи проголошені Конституцією України права на відпочинок, зміцнення здоров'я, свободу переміщення, громадяни стикаються з одним з видів здійснення підприємництва - туристської діяльністю. p align="justify"> Туристський бізнес - одна з найбільш високодохідних і динамічно розвиваються галузей народного господарства. За оцінками Всесвітньої ради з подорожей і туризму (World Travel and Tourism Council), в 2005 р. частка туризму у світовому ВВП склала 11%, частка зайнятих в туризмі від загального числа економічно активного населення - 8,3%, частка туристських витрат у загальному споживанні товарів і послуг - 10%, частка інвестицій у туристський сектор - 9%. З економічної точки зору привабливість туристського бізнесу для суб'єктів підприємництва - в невеликому розмірі стартового капіталу і швидкої окупності вкладених коштів. p align="justify"> Відносини у сфері надання туристичних послуг вперше на законодавчому рівні були врегульовані гл. 39 "Оплатне надання послуг" частини II Цивільного кодексу Російської Федерації, де в п. 2 ст. 779 ГК РФ поряд з медичними, аудиторськими, консультаційними і т.д. прямо зазначені і послуги з туристичного обслуговування.

Спеціальний Закон "Про основи туристської діяльності в Російській Федерації", який регламентує відносини у сфері здійснення туристської діяльності, був прийнятий 4 жовтня 1996

Держава на законодавчому рівн...


Назад | сторінка 8 з 15 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Управління якістю послуг у сфері туризму
  • Реферат на тему: Управління якістю послуг на підприємствах гостинності
  • Реферат на тему: Управління якістю товарів та послуг
  • Реферат на тему: Управління якістю продукції (послуг)
  • Реферат на тему: Управління якістю виробництва товарів (робіт, послуг)