ня, спрямованої на розвиток і вдосконалення виявлених здібностей або (в гіршому випадку) ліквідацію недоліків.
Традиційно процес оцінки керівників за допомогою ЦО можна розділити на три етапи: 1) підготовчий, 2) оцінний; 3) складання висновків про кандидатів.
У рамках першого етапу визначаються основні вимоги до посади та ключові компетенції оцінюваних керівників. Далі група експертів оцінює кандидатів у процесі виконання ними різних вправ, тестів і завдань. Унікальним є те, що для кожного експерта в кожному вправі призначається конкретний кандидат, якого необхідно оцінити по ряду критеріїв. Таким чином забезпечується об'єктивність і повнота оцінки учасників.
Існує ряд методів, що використовуються в практиці роботи ЦО для тестування управлінського персоналу. Перелічимо їх. p> пЃ® пЂ Біографічний метод (аналіз біографічних відомостей).
пЃ® пЂ Усні або письмові характеристики на кожного з оцінюваних керівників у вільній формі (опис того, що собою представляє і як себе проявляє оцінюваний, включаючи розгляд особистих і професійних досягнень і упущень).
пЃ® пЂ Оцінка за результатами (опис роботи, виконуваної співробітником, в усній або письмовій формі).
пЃ® пЂ Інтерв'ю. Проводиться для визначення ступеня відповідності досвіду, знань і навичок співробітника встановленим вимогам.
пЃ® пЂ Метод групової дискусії (постановка, групове обговорення та вирішення модельованої проблеми). У процесі дискусії оцінюються особистісні якості та знання кандидата.
пЃ® пЂ Аналіз конкретних ситуацій (розбір конкретних змодельованих ситуацій з метою визначення найважливіших проблем і вироблення пропозицій щодо їх вирішення).
пЃ® пЂ Метод еталона (оцінка керівника порівняно з В«ІдеальнимВ» кандидатом, характеристики якого прийняті за еталон). p> пЃ® пЂ Метод виставлення оцінок групою експертів.
пЃ® пЂ Метод угруповання працівників (підбір конкретних людей під певну рольову структуру робочої групи).
пЃ® пЂ Психологічне тестування (визначення особистісних особливостей, знань, умінь, здібностей та інших характеристик оцінюваного за допомогою спеціальних тестів).
пЃ® пЂ Експертне ранжування (визначення місця (Рангу) оцінюваного серед інших кандидатів виключно експертним шляхом і подальше розташування всіх оцінюваних спадний/зростання рангу).
пЃ® пЂ Метод попарних порівнянь (попарне співвіднесення оцінюваних між собою за низкою ознак і подальше математичне ранжування кандидатів у порядку убування).
пЃ® пЂ Ділові ігри (розігрування ситуації за сценарієм, моделирующему виробничі умови). У процесі такої гри учасникам необхідно приймати рішення на основі наявної у них інформації.
пЃ® пЂ Метод графічного профілю. Замість оціночних показників в даному випадку використовується графічна форма оцінок, а саме ламана лінія, що з'єднує кількісні завдання (точки) з різними якостями оцінюваного керівника. Це дозволяє наочно ...
