ися на становищі фірми у разі якщо конкуренти будуть використовувати її досягнення в своєму виробництві, тобто застосовуючи стратегію копіювання. Ці дві стратегії можуть застосовуватися в поєднанні із загальними стратегіями розвитку фірми.
Так можливий випадок коли оновлення (особливо технологічного процесу) може допомогти фірмі різко знижувати витрати виробництва і проводити диференціацію одночасно. Точно так само, якщо собівартість тісно пов'язана з часткою на ринку, то тоді виробник з мінімальною собівартістю продукції в змозі посилити свій потенціал в диференціації і при цьому залишитися виробником, що має самі низькі витрати виробництва. З іншого боку, процвітаюча диференційована компанія може досягти такого обсягу реалізації, який допоможе їй стати також лідером по витратах.
Слідування тієї або іншої загальної стратегії вимагає того, щоб у компанії були певні обмеження, які утруднювали б імітацію їхньої стратегії. Так як ці бар'єри не є непереборними, то фірмі зазвичай необхідно пропонувати своїм конкурентам мінливу мета шляхом постійного інвестування та оновлення.
Визначення і розвиток потенціалу фірми. p> Однак тільки привабливість галузі не обумовлює стратегічний успіх компанії на конкуруючому ринку, жодна з описаних стратегій не принесе бажаного результату якщо на ринку буде відсутній якась група покупців бажаюча придбати ті товари або послуги які виробляє дана компанія. Переваги покупців змінюються, і процвітаючі компанії використовують зворотний зв'язок для виявлення цих змін і пророкування подальших тенденцій розвитку попиту. Тому важливе місце в процесі стратегічного аналізу треба приділити особливому виду конкурентних переваг фірми - ключовим компетенціями, які безпосередньо не є гарантією успіху, а стають такими тільки в разі коли клієнт може отримати з них вигоду для себе і готовий оплачувати додаткові (порівняно з конкурентами) послуги даної фірми. Під ключовими компетенціями розуміють оригінальне, особливо ефективне поєднання дефіцитних і специфічних ресурсів які підприємство використовує більш вміло ніж його конкуренти.
Важлива особливість даного підходу в тому що в реальному конкурентній боротьбі треба завжди враховувати можливість відтворення конкурентами будь-який, найвдалішою комбінації ресурсів і знецінювання тим самим її оригінальності. Тому ключова компетенція стратегічно сумнівна, якщо не може бути збережена фірмою в довгостроковій перспективі. Вона повинна стабільно забезпечувати конкурентні переваги і ринкову асиметрію стосовно ринкових суперникам.
Даний підхід, заснований на визначенні можливостей фірми, придбав велику значимість у даний час в силу швидкого розвитку деяких галузей потребують великих вкладень у розробку та вдосконалення продукту (наприклад, комп'ютерних технологій). У таких галузях саме наявність ключових компетенцій в більшій мірою визначає кінцевий успіх фірми.
Поштовхом до розвитку концепції ключових компетенці...
