упу чинників, розглядаючи змістовні аспекти діяльності як самостійні. Так, зокрема, Н.Водопьяновой і Е.Старченковой розвиток стрес-реакцій представлені складною багатофакторної обумовленістю: від структурно-організаційних особливостей, організаційної культури, характеру самої роботи до особистісних особливостей співробітників, а також характеру їх міжособистісних взаємодій. Крім цього ними зазначається, що синдром вигоряння безпосередньо пов'язаний із самопочуттям працівників, ефективністю їх праці і стабільністю ділового життя організації [8]. p> Таким чином, серед факторів синдрому В«вигоранняВ» в професіях типу В«людина-людинаВ» пропонується виділяти: індивідуальні та організаційні чинники [16]; особистісні, статусно-рольові та корпоративні (професійно-організаційні) [23] або аналогічні, запропоновані Н. Водоп'янової і Е.Старченковой соціально-психологічні, особистісні та професійні фактори [8].
До особистісним чинникам ризику вигоряння відносяться: схильність до інтроверсії (низька соціальна активність і адаптованість, соціальна несміливість, спрямованість інтересів на внутрішній світ та ін); реактивність (динамічна характеристика темпераменту, що виявляється в силі і швидкості емоційного реагування); низька або надмірно висока емпатія (здатність осягати емоційний стан інших людей, розуміти світ їх душевних переживань, співчувати тощо); жорсткість і авторитарність по відношенню до інших; низький рівень самоповаги і самооцінки. p> Статусно-рольові фактори ризику вигоряння включають в себе: рольовий конфлікт, рольову невизначеність, незадоволеність професійним і особистісним ростом (самоактуализацией), низький соціальний статус, рольові поведінкові стереотипи, що обмежують творчу активність; відторгнутість в значущою (референтної) групі; негативні статево-рольові (гендерні) установки, що ущемляють права і свободу особистості. p> До корпоративних (професійно-організаційним) факторів ризику вигоряння в зарубіжній психології відносять ті змінні, які ведуть до високого рівня організаційного стресу. Величина організаційного стресу пов'язана з організаційною культурою і її привабливістю для працівників, з труднощами і відповідальністю виконання професійних обов'язків в конкретній організаційній структурі. В якості основної причини вигоряння дослідники називають тривалість та інтенсивність робочого навантаження в ситуаціях напруженого ділового спілкування. p> Характеризуючи індивідуальні фактори, що викликають вигорання, В.Е.Орел в окрему групу виділяє соціально-демографічні, вплив яких на ефект вигорання досить докладно вивчався в зарубіжній психології [16]. Так, зокрема, він вказує на те, що з усіх соціально-демографічних характеристик найбільш тісний зв'язок з вигорянням має вік. Виявляється наявність негативної кореляційної зв'язку віку та вигоряння. У роботах К. Маслач показано, наприклад, що середній медичний персонал психіатричних клінік В«вигораєВ» через 1,5 роки після початку роботи, а соціальні п...
