го конфлікту вельми часто буває міжособистісний конфлікт, оскільки індивіди завжди намагаються отримати підтримку та ресурси з боку свого соціального оточення. p align="justify"> Особливістю, притаманною тільки міжгрупових конфліктів, є їх структурний характер, який проявляється в наступних моментах.
. Наявність структурних причин конфлікту (про них буде сказано далі). p align="justify">. Перенесення конфліктної ситуації (або принаймні напруженості) на інші соціальні групи в результаті наявності системних зв'язків між усіма компонентами і підрозділами організації. Фактично структурний характер конфлікту означає, що не можна розглядати конфлікт тільки між двома групами, виключаючи вплив інших структурних одиниць організації. p align="justify">. Можливості порушення цілісності організації, що з'являються в ході конфліктних взаємодій. Наприклад, конфлікт одного підрозділу з організацією в цілому може призвести в подальшому до спроб цього підрозділу вийти з організації або до спроб повної структурної реорганізації внаслідок внутрішнього прагнення кожної структурної одиниці (відділу, лабораторії, цехи і т.д.) до підвищення ступеня своєї функціональної автономії і ступеня функціональної значущості, яке найбільшою мірою проявляється саме під час конфліктних взаємодій.
. Охоплення в тій чи іншій мірі всіх основних компонентів організації - цілей, структури, технології, персоналу, корпоративної культури. Так, результатом міжгрупового конфлікту можуть стати відхилення від культурних норм (і навіть їх зміни), переміщення персоналу, зміна неформальної структури і т.д.
Типовою причиною групових конфліктів в організації є розбіжності між лінійним і штабним персоналом. Іншими словами, між практичними керівниками і радниками вищого керівництва. p align="justify"> Відкриті і приховані конфлікти. Конфлікти в організації класифікуються не тільки за ступенем поширення, але і за ступенем відкритості конфліктних взаємодій. У цій підставі розрізняють відкриті і приховані форми конфлікту. [32 c.252]
Відкриті конфлікти. Тут всі взаємодії протиборчих сторін явно позначені, декларовані і передбачувані. Про такі конфліктах відомо і вищому керівництву організації, і будь-якому працівникові в її межах, і іноді - представникам (зазвичай керівникам) інших організацій. Конфліктні взаємодії такого роду виявляються у вигляді прямих протестів, непрямих акцій (підбурювання), відкритих взаємних звинувачень, відкритого пасивного опору (невиконання завдань або невихід на роботу) і т.д. Залежно від ситуації реакція суперника може бути відкритою або прихованою. Проте остання в даному випадку не заохочується, оскільки розцінюється як прояв слабкості або легкодухості. Більшість відкритих конфліктів досить добре структуровані, в них яскраво виражені інтереси і претензії сторін, різко окреслені межі конфліктної ситуації. p align="justify"> З точки зору управління і подал...
