ники персоналу за діловими якостями гарантують можливість виміряти тільки потрібні компоненти особистості, до такої групи можна віднести: тест І.Майерс-К.Бріггс МВТI, KОT, CПМ-A і ЦПM-А Дж . Равена, Шкала інтелекту Векслера. Представленими тестами-опитувальниками персоналу за діловими якостями переважніше користуватися при наявності конкретних проблем. br/>
Висновок до глави
Поведінка людини в трудовій сфері значною мірою визначається особливостями його особистості і ставленням до праці, до колективу, до своєї професійної діяльності. Для встановлення рівня професіоналізму і особливостей особистості, відповідності їх вимогам робочого місця, використовуються різні методи виявлення професійних та особистісних якостей працівників, зокрема, тестування. p align="justify"> Сучасний тест - це теоретично і емпірично обгрунтована система завдань, що дозволяє отримувати вимірювання відповідних психологічних властивостей. Теоретичне обгрунтування передбачає всебічний аналіз тесту та результатів його застосування у світлі досягнення сучасної науки. Емпіричне обгрунтування тесту пов'язано із зверненням до досвіду, вимірам, експерименту. p align="justify"> Найчастіше в організаціях тестують співробітників для того, щоб розпізнати якими особистісними та професійними якостями вони володіють, виходячи з цього, можна сказати, що є два типи тестів: тести на особистісні та ділові якості.
Відмітна особливість особистісних тестів в тому, що в них оцінюється не правильність відповідей тестованого, а його особистісні якості. Хоча не всі сторони характеру можна оцінити за допомогою тестів, оскільки кожна людина унікальна, але деякі особистісні риси піддаються кількісній оцінці. Тести, які допомагають виявити професійні якості співробітників сприяють розкриттю керівником ділових якостей персоналу, що дозволяють, у свою чергу, полегшити управлінському ланці пошук потрібної людини на вакансію або переміщенню необхідного співробітника на певне місце, врегулювати конфлікти, налагодити соціально-психологічний клімат в колективі.
Глава 2. Аналіз системи тестування особистісних і ділових якостей персоналу на прикладі організації
.1 Характеристика діяльності ТОВ
Туристська фірма ТОВ В«ДанисВ» заснована в 2001 році. З моменту заснування фірма активно працює на ринку туристичних послуг, за цей час вона придбала величезний досвід і професіоналізм і тому сьогодні, пропонує клієнтам якісні тур продукти (сукупність речових і нематеріальних споживчих вартостей необхідних для задоволення потреб туриста під час подорожі і викликаним саме цим подорожжю) .
Партнерами на сьогоднішній день є найбільші туроператори Росії, далекого і ближнього зарубіжжя.
Відрізняється від інших кампаній - професіоналізмом, різноманітністю туристичних пропозицій, культурою обслуговування та над...
