х, а на ділі все більше і більше стає залежним від своїх добровільних помічників.
Для оцінки ефективності кожного із стилів управління американський учений Р. Лайкерт запропонував розраховувати так званий ліберально-авторитарний коефіцієнт (ЛАК) як відношення визначаються на основі експертизи сум ліберальних і авторитарних елементів в поведінці керівника 1 . На його думку, в сучасних умовах оптимальна величина цього коефіцієнта становить 1,9. Іншими словами, сьогодні для отримання ефективних результатів керівники повинні застосовувати в два рази більше елементів переконання, ніж примусу.
Потрібно мати на увазі, що в кожному конкретному випадку між авторитарним, демократичним і ліберальним стилями існує певний баланс, і збільшення частки елементів одного з них буде приводити до зменшення частки інших. Наступні розробки привели до обгрунтування двох нових стилів, багато в чому близьких автократичного і демократичного (кожен автор їх називає по-своєму, але в сутності відмінності між вкладеним в їх формулювання сенсом невеликі). Стиль, при якому керівник орієнтується на вирішення поставленого перед ним завдання (розподіляє завдання серед підлеглих, планує, складає графіки робіт, розробляє підходи до їх виконання, забезпечує всім необхідним і т.п.), отримав на Заході назву інструментального, або орієнтованого на завдання , а стиль, коли керівник створює сприятливий морально-психологічний клімат, організовує спільну роботу, робить наголос на взаємодопомога, дозволяє виконавцям максимально брати участь у прийнятті рішень, допомагає вирішувати проблеми, заохочує професійне зростання і т.п., - орієнтованого на людські відносини або на підлеглих 1 . Орієнтований на підлеглих стиль керівництва, близьке до демократичного, сприяє підвищенню продуктивності, оскільки дає простір творчості людей, підвищує їх задоволеність, знижує прогули, травми, плинність, покращує взаємини в колективі і ставлення підлеглих до керівника, створює комфортну обстановку. Потенційні переваги орієнтованого на завдання стилю керівництва, багато в чому аналогічного авторитарного, складаються у швидкості прийняття рішень і дій, єдності цілей і строгому контролі за роботою підлеглих. Однак він ставить виконавців в положення залежності, підпорядкованості, породжує їх пасивність і в кінцевому рахунку веде до зниження ефективності роботи. Керівник тут в основному інформує підлеглих про їх обов'язки, завданнях, визначає, як їх потрібно вирішувати, розподіляє доручення, затверджує плани, встановлює норми, контролює. Графічно ці два стилі можна представити таким чином: (див. рис.1) 1 .
В
Зазвичай керівники використовують або демократичний, орієнтований на людські відносини, або автократичний, орієнтов...
