вини. Покупців можна класифікувати відповідно з обставинами, в яких їм приходить в голову ідея про купівлю, в яких вони купують або використовують певний товар. Наприклад, привід для перельотів на літаку - робота, відпочинок або сімейні питання. Реклама авіакомпаній, націлена на ділових людей, часто підкреслює в реченні обслуговування, зручності та пунктуальність вильотів. Маркетинг авіакомпаній, націлений на відпочиваючих, робить наголос на ціну, цікаві місця следований і готові пакети програм для відпочиваючих в період відпусток. Реклама маркетингу авіакомпаній, націленого на вирішення сімейних питань, часто показує дітей, які самостійно летять до родичів і перебувають під наглядом службовців авіакомпанії, не спускалися з них очей. Такого роду реклама знаходить особливий відгук у душі батьків-одинаків. p align="justify"> Сегментація за типом обставин може допомогти фірмам визначити характер застосування свого Продукту. Наприклад, День Матері реклама представляла як день, коли треба запросити в ресторан свою матір або дружину. Свято Святого Патріка представляла як вечір особливих веселощів. Свята, завжди випадають на понеділок, такі, як День Праці і День Пам'яті загиблих, реклами представляли як вдалий час для відпочинку. Все це - приклади маркетингової сегментації за типом обставин. p align="justify"> Весільні подорожі представляють собою тип обставин, в якому готельна індустрія бачить великі резерви для свого розвитку. У багатьох культурах весільну подорож оплачується батьками або іншими членами сім'ї. В якості подарунка готовий пакет програми для весільної подорожі може включати і дорогий номер В«люксВ» та авіаквитки в першому класі. p align="justify"> Шукані вигоди. Покупців можна класифікувати відповідно з тим які вигоди для себе вони шукають. Вивчивши мотиви постійних і випадкових відвідувачів трьох типів ресторанів (популярного серед сімей, відвідуваного заради створилася там Атмосфери, для гурманів), якийсь дослідник дійшов висновку, що серед відвідувачів існує п'ять основних категорій привабливості ресторанів. Для кожної групи було виявлено значення якості їжі, різноманітності меню, рівня цін, характеру атмосфери і зручностей з'ясувалося, що постійних відвідувачів ресторанів, обслуговуючих сім'ї залучають зручність і меню. Відвідувачі ресторанів, що славляться особливою атмосферою, назвали головними критеріями свого вибору якість їжі та атмосферу. А відвідувачі ресторанів для гурманів передусім якість їжі. p align="justify"> Знати, які вигоди шукають клієнти, може бути корисно в двох відносинах. По-перше, фахівці ресторанів з маркетингу товар і послуги треба пропонувати і рекламувати для того, щоб привернути визначень сегмент ринку в свої ресторани. По-друге створюється можливість ідентифікувати різні групи відвідувачів. Профілі існуючого ринку даної фірми допоможуть визначити і потенційних клієнтів. p align="justify"> В одному дослідженні вдалося класифікувати з 80%-нои точністю типи споживачів, ...
