обливі обставини і виключення з правил можуть бути пов'язані з ускладненням досить простих процесів. Більшість процесів спочатку досить прості. З часом, однак, їх складність зростає, множаться випадковості. Хтось із співробітників модифікує бізнес-процес, додаючи особливі обставини або правила, що стосуються винятків. Дуже скоро простий процес виявляється неможливо побачити через виключень і особливих обставин. У ході моделювання відновлюється вихідний простий процес, а потім для інших ситуацій створюється ще один. Таким чином, замість виключень із правила створюється кілька бізнес-процесів, які застосовні у всіх виникаючих ситуаціях. p align="justify">. Занадто велика кількість комунікацій в організації може бути наслідком фрагментації бізнес-процесу. Якщо одна і та ж інформація подорожує між різними групами в організації, незалежно від того, яким способом вона передається - це означає, що природний процес штучно фрагментований. Добре спроектовані організаційні структури повинні поставляти один одному інформацію у вигляді кінцевих продуктів. Обширні комунікації являють собою лише спосіб адаптації до фрагментованості бізнес-процесу. Шляхом до вирішення проблеми є відтворення єдиної картини діяльності або процесу зі шматочків. Такий спосіб називається наскрізною функціональною інтеграцією, що дозволяє компаніям одного разу отримувати дані і потім розділяти їх між собою замість того, щоб шукати варіанти прискорення інформаційних комунікацій між співробітниками. Прикладом такої ситуації може ситуація, коли співробітники, що працюють в компанії, повинні часто дзвонити один одному і погоджувати різні питання, або спілкуватися по електронній пошті. Зазвичай в таких компаніях співробітникам надається багато комунікаційних можливостей, в тому числі телефонів, факсових апаратів і т.д.
Методи зміни БП
Методи вдосконалення існуючих на підприємстві процесів передбачає застосування певної технології моделювання бізнес-процесів. В якості основних методів Ви можете використовувати:
. Усунення зайвих або довгих потоків. Моделювання усуває непотрібну роботу. Більшість дій з перевірки, погодженням, очікуванню, відстеження - це непродуктивна робота, з'являється унаслідок фрагментарності бізнес-процесів, і в результаті моделювання повинна бути усунена. p align="justify">. Усунення розривів в бізнес-процесах. Моделювання дозволяє усунути "розриви" і "сліпі місця" в бізнес-процесах, які досить часто трапляються в компаніях при стихійної організації діяльності. p align="justify">. Залучення в бізнес-процес якомога меншої кількості ресурсів. У кожній задачі, складовою бізнес-процес, потрібно скоротити якомога більше ресурсів, наприклад, шляхом суміщення завдань таким чином, щоб працівник виконував найбільша їх кількість. Ключовим завданням тут є вивільнення працівників і суміщення різних функцій, в результаті чого цілі підрозділи виводяться за межі процесу. p align="...
