ж". p align="justify"> По суті, підготовка може складатися з декількох хвилин спокійної зосередженості перед самим початком зустрічі. Або ж вона може включати кілька годин колективного обговорення найкращих тактичних прийомів. Всі інші випадки підготовки, напевно, знаходяться між двома згаданими. Підготовка може включати репетицію: обговорення піде за задуманим вами сценарієм, якщо ви отрепетіруете презентацію. Отже:
В· не шкодуйте часу на попередню підготовку (незважаючи на дефіцит часу, готуйтеся до переговорів заздалегідь);
В· правильно підбирайте людей, потрібних для підготовки (учасників майбутніх переговорів або просто тих, хто може допомогти);
В· збирайте і аналізуйте необхідну інформацію (візьміть основні матеріали з собою на переговори).
Попередня підготовка не означає, що все піде точно за планом. Вона допоможе вам коректувати і гнучко змінювати вашу тактику при раптовому повороті подій. Досвід може скоротити час підготовки, але не замінює її. Один відомий гравець у гольф говорив: "Чим більше я тренуюся, тим більше мені щастить". Ніколи не нехтуйте підготовкою, не шкодуйте часу і зусиль, витрачених на неї. Тоді вам не доведеться після провалу переговорів говорити: "От якби я ..."
2. Забезпечте чітку комунікацію
Поряд з попередньою підготовкою, чітка побудова переговорів - основа успіху. Ваші повідомлення в складній ситуації повинні бути гранично чіткими. Детальне пояснення підвищує якість досягнутої угоди. Ваше чітке повідомлення:
В· сприяє розумінню: ви уникаєте плутанини і розглядаєте саме ті питання, які стоять на порядку денному; і
В· справляє гарне враження, ясність викладу створює відчуття впевненості, визначеності, в кінцевому підсумку, збільшує силу вашого впливу на хід переговорів.
Крім того, чітка організація зустрічі (оголошення порядку денного, регламенту і т.д.) направляє хід переговорів у певне русло і допомагає вам грати провідну роль, що, у свою чергу, сприяє досягненню бажаного результату.
Чіткість комунікації досягається в процесі підготовки, а також з досвідом. Над цим варто попрацювати. Найгірше, коли після досягнутої угоди партнери захочуть його розірвати, мотивуючи тим, що вони "не зовсім зрозуміли, про що саме йшла мова". І якщо ви почнете заперечувати на цьому етапі - вам більше ніколи не повірять. p align="justify"> 3. Постарайтеся виглядати "на всі сто"
Як не банально звучить, але цей аспект дійсно впливає на результат переговорів. Ваш зовнішній вигляд повинен бути органічним і відповідати обставинам. Наприклад, чоловік повинен бути одягнений в діловий...
