костюм, при цьому в окремих випадках допускається менш формальний стиль (сорочка з краваткою в країні з жарким кліматом). У жінок більш широкий вибір, але вони теж повинні дотримуватися загальні принципи. p align="justify"> Не менш важлива манера поведінки учасників переговорів. Ви можете справити враження людини:
В· добре підготовленого (це зробить вашу позицію вагоміше);
В· організованого (той же ефект);
В· впевненого (це значно підвищить довіру до ваших слів, особливо віру в твердження про те, що ви зробили все, що могли);
В· добре підготовленого в професійному плані (ви заслужите масу позитивних характеристик (досвідчений експерт, що знає, солідний), якщо не будете метушитися і втрачати нитку розмови).
Іноді має сенс додатково підсилити це враження. У деяких випадках припустимо навіть перебільшення. Звичайно, слова мають велику вагу; але багато висновки робляться на основі візуальних сигналів, і цим треба користуватися. p align="justify"> 4. Поважайте партнера
Переговори містять елемент протистояння, і кожен учасник процесу це усвідомлює. І хоча іноді потрібно дотримуватися жорсткої лінії, бути твердим і наполягати, все ж таки бажано, щоб процес обговорення проходив в обстановці ввічливості. p align="justify"> Показуйте, що ви розумієте точку зору інших людей, що вас цікавить їхня позиція, записуйте важливі для них деталі та посилайтеся на них при обговоренні. Будьте готові вибачитися, трохи полестити, поцікавитися думкою і проявити шанобливість (можливо, і не відчуваючи при цьому глибокої поваги до співрозмовника). p align="justify"> Крім звичайного ввічливого поводження в складних ситуаціях, прояв шанобливого ставлення до партнера посилить вашу позицію. Якщо ви дотримуєтеся жорсткої лінії, існує небезпека, що її сприймуть як різку атаку, і ви автоматично отримаєте відсіч. Якщо ж досить жорсткі вимоги виходять від людини, що поважає інших учасників та їх позиції, то, цілком імовірно, вони будуть серйозно сприйняті, розглянуті і (можливо) узгоджені. p align="justify"> 5. Ставте високі цілі
Автор не випадково включив у цей перелік деякі техніки, описані вище (особливо в розділі 5, "Вершина майстерності") - вони, безсумнівно, дуже важливі. Техніка, згадана нижче, фактично, визначає вибір походу до проведення переговорів. Для досягнення успішного результату ставте високі цілі. У ході попередньої підготовки визначте ваші головні цілі. Думайте про найкращий кінець зустрічі і рухайтеся до наміченої мети. Пам'ятайте про існування досить великої кількості змінних. Нехай досягнуту угоду включає взаємоприйнятні значення цих змінних. p align="justify"> Учасники переговорів висловлюють суперечливі думки і погоджуються на...
