я свідомим щоденним управлінням справами, людьми й оточенням ; результати оцінюються для прийняття рішень, що ведуть до проведення подальших заходів. У цьому процесі виділяють з 4 незалежних етапи:
1.формулірованія цілей;
2.Разработка реальних планів їх досягнення;
. систематичний контроль і вимірювань якості роботи та результатів;
. прийняття коригуючих заходів для досягнення планованих цілей. br/>В
Рис. 1 Етапи управління по цілях
Успішне впровадження розглянутого методу передбачає вирішення низки проблем
. Труднощі при постановці цілей. Цілі мають бути реально досяжними, ясними, конкретними, простими і вимірними;
. Ранжування цілей. Керівники підрозділів повинні навчитися правильно визначати пріоритети у своїй роботі й ефективно розпоряджатися всіма своїми ресурсами (адміністративний ресурс підприємства)
. Відсутність відповідної кваліфікації. У керівників підрозділів, особливо низового рівня, може бути відсутнім необхідна кваліфікація для визначення цілей та планування своєї роботи, передачі та отримання інформації на основі зворотного зв'язку, навчання і консультування та ін;
. Збільшення кількості звітності і планів. Процеси планування діяльності підрозділів і періодичної (зазвичай раз на місяць) звітності з виконання планів і досягненню поставлених цілей збільшують кількість канцелярської роботи, що може викликати невдоволення та опір деяких працівників, особливо низової та середньої уровня;
. Відсутність належної індивідуальної мотивації. Необхідно встановлення достатньої винагороди в явній і прихованій формі (як матеріального, так і морального) для стимулювання співробітників до додаткової роботи;
. Інтеграція з іншими системами і підсистемами. Етапи постановки цілей і перевірки результатів повинні активно поєднуватися з іншими процесами в діяльності організації - прогнозуванням, перспективним плануванням, складанням бюджету та ін
Управління по цілях дозволяє вирішити ряд проблем:
В· сфокусувати працівників на досягнення основних цілей організації;
В· поставити загальні для всієї організації цілі;
В· поліпшити управління матеріальними, інформаційними, адміністративними та іншими ресурсами організації;
В· представити програму і терміни досягнення цілей організації персоналу;
В· розвинути організаторські здібності та навички співробітників;
В· виявити індивідуальні здібності працівників.
Переваги даного способу управління поляга...
