а: всі групи категорії постійних працівників підприємства.
З метою посилення зацікавленості працівників у результаті своєї праці на підприємстві широко застосовуються різні форми матеріального стимулювання за якісні досягнення в роботі у вигляді премій. Річного винагороди, персоналу фірми. А так само їх сім'ям представляється знижки на туристичні послуги фірми. Представляються святкові вихідні дні в порядку встановленим державою, представляються вихідні дні з хвороб, які оплачуються згідно лікарняним листком; безкоштовна оплата за курси підвищення кваліфікації за основним та суміжних спеціальностей.
матеріальне і не матеріальне стимулювання створює передумови для успішного виконання своїх обов'язків, які передбачають не тільки віддачу своїх професійних знань, але й високу культуру праці.
Культура праці полягає в правильній організації свого робочого місця. У фірмі створені всі передумови для нормального функціонування виробничої діяльності співробітників: просторий офіс, функціональні меблі, засоби електронної комунікації, нормативне та інформаційне забезпечення.
Умови праці, виступають не тільки потребою, а й мотивом, що спонукає трудиться і наслідком певної продуктивності праці та її ефективності. Культура праці в туристській фірмі залежить не тільки від керуючої фірми, а й самого персоналу. Важливим принципом стимулювання є повага, довіра, щире ставлення до них керівництва. Визнання з боку керівництва та колег підвищує задоволення кожного співробітника окремо від добре виконаної роботи, від перебування на фірмі, від контактів з ними тих, хто їх оточує у повсякденному діловій обстановці. Визнання дозволяє повірити співробітнику повірити в надійність і стабільність положення фірми, отримати задоволення від свого статусу, від положення в колективі. Знання соціально-психологічних аспектів управління дозволяю зацікавити людей у ??результатах своєї праці, у підвищенні не тільки свого особистого статусу, а й ефективності всієї трудової діяльності на фірмі, що дозволяє впливати на позитивний імідж фірми, на підвищення її конкурентоспроможності на туристичному ринку, на залученні додаткових клієнтів, на досягнення цілей фірми, підвищення її прибутковості.
Система стимулювання компанії спрямована на:
стимулювання персоналу до найкращих результатів по досягненні цілей бізнес-плану у відповідності зі стратегій компанії;
підвищення особистої та командної результативності працівників;
встановлення безпосередньої залежності оплати праці та інших пільг співробітників від досягнення ними конкретних результатів відповідно до затверджених планів робіт.
Удосконалення планування та організації
Туристичної фірмі «Континент» доводиться працювати в умовах сезонних коливань попиту. Требуется вживати заходів, спрямованих на вирівнювання сезонних змін. Основний набір пропонованих програм - це, посилення реклами, інтенсифікація дій з просування товарів і послуг.
На етапі розвивається попиту на перший продукт або послугу, турфірма повинна починати пошук можливостей пропозиції іншого продукту на базі дослідження потреб і споживчих переваг у займаних сегментах ринку. Можна застосувати політику стратегічних наборів для забезпечення поєднання пер...
