нові оцінки альтернатив за одним критерієм;
- багатокритеріальні - рішення, за якими критерії вибору альтернатив не можуть бути зведені до одного комплексному критерію, що приймаються на основі вибору ОПР, виходячи з особистих переваг або на основі експертних оцінок.
Приклад однокритерійним завдання - вибір постачальника сировини. Наприклад, за критерієм якості всі альтернативи однакові, тоді вибираємо того постачальника, у якого дешевше (вибір альтернативи за одним критерієм називається вибором по скалярному критерію ефективності). Якщо необхідно зробити вибір за кількома критеріями, наприклад, у підприємства немає можливості зберігати запас сировини на складі і таким чином додається критерій стабільності поставок, то вибір зробити набагато складніше. У таких ситуаціях вдаються до методу експертних оцінок. Критеріям призначаються ваги, виводяться оцінки за критеріями і отримують комплексний (векторний) показник перевагу.
За сферою обхвату: управлінські рішення бувають загальні і приватні.
За тривалістю дії управлінські рішення поділяються на перспективні та поточні.
За характером вирішуваних завдань: організаційні запрограмовані; організаційні незапрограмовані; компромісні. [14]
Запрограмоване рішення - результат реалізації певної послідовності кроків або дій, подібних тим, що робляться при рішенні математичного рівняння. Як правило, число можливих альтернатив обмежено, і вибір повинен бути зроблений в межах напрямків, заданих організацією. Наприклад, складання елементарного графіка виходячи з кількості персоналу. Програмуються рішення під ситуації, що повторюються з певною регулярністю. Незапрограмовані рішення потрібні в ситуаціях, які в певній мірі нові, внутрішньо не структуровані або зв'язані з невідомими чинниками. Так як заздалегідь неможливо скласти конкретну послідовність необхідних кроків, керівник повинен розробити процедуру прийняття рішення.
На практиці деякі управлінські рішення виявляються запрограмованими або незапрограмованих в чистому вигляді, практично всі рішення вибираються між крайніми варіантами. [1]
При прийнятті управлінських рішень найчастіше необхідно вдаватися до компромісів. Кожне рішення має «врівноважувати настільки суперечливі цінності, цілі і критерії, що в будь-якої точки зору воно буде гірше оптимального. [34] Кожне рішення або вибір, що зачіпають все підприємство, матимуть негативні наслідки для якихось його частин ». Тому потрібно розглядати організацію з позицій системного підходу і враховувати можливі наслідки управлінського рішення для всіх частин організації.
.2 Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень
Процес розробки управлінських рішень - один з найбільш важливих управлінських процесів. Від забезпечення його ефективності значною мірою залежить успіх всього початого менеджером справи. Вивчення цього питання допоможе керівнику, що володіє технологіями вироблення, прийняття та реалізації управлінського рішення, здійснити ефективне управління організацією в складній, постійно мінливої ??економічної обстановці.
Процес прийняття управлінських рішень можна розділити на етапи (рисунок 2.2) [36].
Перший етап - це підготовка до розробки управлінського рішення. Даний етап включає наступні елементи:
- отримання і...
